Заявление участковому на соседа который затапливает

Заявление участковому на соседа который затапливает

Содержание

Заявление участковому на соседей: образец. Шумные соседи. Что делать, если затапливают соседи сверху?

Заявление участковому на соседа который затапливает

  • 12 Ноября, 2018
  • Законодательство
  • Антон Козик

Панельный дом с множеством квартир уже одним своим названием говорит о том, что там на протяжении долгого времени будут проживать различные люди, которые должны уважать покой и спокойствие друг друга.

Но часто происходят такие ситуации, когда определенный круг соседей не понимает простых правил и принципов проживания. Если они, ко всему прочему, еще являются собственниками своих квартир, то задача по успокоению увеличивается в несколько раз.

В этой статье мы рассмотрим все детали того, какими бывают образцы заявления участковому на соседей и что при этом нужно соблюдать.

Закон о тишине

Люди, проживающие на территории одного дома, должны выполнять требования действующего законодательства. Для всех регионов эти правила практически не отличаются друг от друга и устанавливают границы, которые регламентируют проведение работ по ремонту или других мероприятий, нарушающих принятую тишину.

В законодательстве данные акты получили простое название “ О тишине”. Если касаться столицы России, то это закон будет звучать как “О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москва”. Но, как было сказано раньше, для других регионов название практически не отличается. И вопрос о том,что делать, если затапливают соседи сверху,мы рассмотрим немного позже.

Основные причины жалобы

Основные причины, по которым человек может пожаловаться на соседей:

  • Выполнение работ по ремонту и строительству в неположенное для этого время. К этому времени относится ночь, выходные и праздничные дни, а также интервал от 13 до 15 часов. Единственным исключением являются недавно построенные дома.
  • Включение музыки, телевизоров, радио, звук которых явно превышает допустимые значения.
  • Взрывы пиротехнических изделий или других взрывоопасных веществ на территории, которая близко находится к дому.
  • Пьянство, вечеринки или другие мероприятия, которые создают грохот или вибрацию.
  • Использование квартиры не по назначению (например, создание в жилом помещении игорного клуба).
  • Мусор или ненужные вещи, которые валяются в подъезде, на лестницах и площадках.
  • Домашние животные, которые без присмотра живут в помещениях подъезда;
  • Психически неуравновешенный сосед, который представляет опасность для окружающих в виде буйства или нарушения санитарной обстановки в доме.
  • Сосед-алкоголик или наркоман, который нарушает покой мирных граждан в виде привода в жилое помещение собутыльников или наркоманов.
  • Затопление квартиры и нарушение безопасности пользования домом (например, бросание незатушенных бычков от сигарет в лифт, на лестницу или на ковры чужих квартир).
  • Ремонт или установка незарегистрированного оборудования.
  • Порча жилого имущества или вандализм.

Все вышеперечисленные пункты – это основные причины, по которым человек может пожаловаться на соседа. Но не стоит забыть и про самого себя. Важно знать, какие аспекты при определенных обстоятельствах могут также рассматриваться как нарушение правил проживания.

Как написать заявление на соседей?

Прежде, чем бежать за листком бумаги и ручкой, нужно четко узнать все детали происходящего и быть уверенным в том, что сосед действительно нарушает закон о правилах проживания. Помимо этого, стоит определить, действительно ли нарушается действующее законодательство.

Чтобы составить жалобу на мешающих жильцов, нужно успокоиться (излишняя агрессивность и враждебность ни к чему хорошему не приведет), собраться с мыслями и обдумать, что же можно написать в содержании жалобной записки. Форма заявления участковому на соседей составляется в письменном виде.

Что нужно писать?

В правом верхнем углу необходимо понятным почерком вписать следующую информацию:

  • адрес проживания;
  • название органов, куда будет написана жалоба;
  • должность адресата;
  • фамилия, имя и отчество того человека, которому эта жалоба и пишется.

Помимо всей вышеперечисленной информации, в заявление нужно вписать:

  • фамилию, имя и отчество составителя заявления;
  • контактную информацию в виде мобильного телефона или электронной почты.

После этого посередине листа большими буквами пишется слово “Жалоба”, под которым и описывается вся проблема. В этой информации также важно указать имя и фамилию соседа, а также время фактического нарушения. При этом стоит помнить, что проводить строительные работы можно в будние дни с 9 утра до 19 вечера. И не забывать, что есть еще и дневные часы тишины – с 13:00 до 15:00.

Доказательства

Прежде, чем писать заявление в соответствующие органы, рекомендуется лично сходить к шумную квартиру и спокойно попросить убавить громкость. Если есть уверенность в неадекватности соседа, то лучше всего прийти с человеком, который выступит в качестве свидетеля. Особенно это актуально, если есть вероятность того, что придется писать заявление участковому на оскорбление соседей.

В жалобе при этом обязательно стоит указать, что перед написанием вы пытались уладить конфликт мирным путем, но из этого ничего не вышло. Ответ шумного соседа также должен быть указан в жалобе.

Если же есть сомнения в том, что сосед не захочет ничего писать, то целесообразнее взять с собой диктофон и записать весь диалог на пленку. После того, как все детали будут написаны внизу заявления, необходимо поставить подпись и дату.

Коллективная жалоба

Когда сосед систематически нарушает правила проживания, есть смысл написать коллективную жалобу. Особенно, если это мешает сразу нескольким людям.

В этой ситуации алгоритм практически ничем не отличается от одиночной, и в основной части жалобы указываются такие же сведения. Но единственное отличие заключается в том, что каждый из участвующих в этом деле должен поставить свою подпись.

Также в середине листа пишется не просто “жалоба”, а добавляется слово “коллективная”. После этого расписываются все детали дела.

По желанию в конце документа можно указать все требования, указывая при этом ссылки на действующее законодательство.

После подробного описания жалобы рекомендуется собрать подписи свидетелей, которые хоть как-то были причастны к делу. Рекомендуется также взять их контактные данные и номера квартир в случае дополнительных вопросов.

Стоит иметь ввиду, что в жалобе не должны содержаться необоснованные оскорбления, бездоказательные домыслы и прочая информация, не имеющая отношения к делу.

Обвинитель в конце жалобы должен подписаться, что отвечает за предоставленные слова.

Какие документы нужны?

Прежде, чем написать жалобу, необходимо собрать доказательства, которые будут не только подтверждены на словах, а могут быть представлены в бумажном или электронном виде. Например, в случае, когда пишется заявление участковому на угрозы соседей, необходимо представить максимальное количество доказательств. Чем больше их будет, тем проще добиться положительного результата

Мы уже говорили о некоторых доказательствах, но сейчас хотелось бы перечислить точные сведения, которые могут помочь в возникшем конфликте:

  • Запись с диктофона во время разговора с соседом.
  • или фото разговора.
  • Оригиналы и копии других жалоб на данного соседа.
  • Заявления от соседей, которые выступают в качестве свидетелей.
  • При необходимости, заключение эксперта в случае порчи имущества жилья или других вещей.

Куда сдавать бумаги?

Все написанные заявления можно отправить в следующие места:

  • Местные отделения РОВД или ОВД на имя участкового.
  • Районный или городской суд.
  • Прокуратура района.
  • Жилищная инспекция.
  • Управляющая компания, если был замечен факт порчи имущества.

Документы или заявления можно подать при непосредственном визите или написать письмо с обязательным уведомлением о получении.

Как написать заявление?

В большинстве случаев недовольные люди путают понятия “жалоба” и “заявление”. В этом разделе мы попытаемся научить различать эти два слова, рассмотрим образец заявления участковому на соседей и другие виды бумаг в различные инстанции.

Заявление подается, когда имеется 100% уверенность в факте правонарушения и уже в тексте заявления пишутся требования, которые люди хотят направить в адрес виноватых. Например, заявление участковому на курящих соседей. Это можно легко проверить, когда к виновнику придет проверка. Все эти условия обязательны для исполнения, поэтому об отказе не может идти и речи.

Чаще всего заявления подают именно участковому, так как это самый простой и удобный вариант из всех. После подачи заявления на виновника ситуации можно наложить административное наказание, которое чаще всего исходит от участкового. Жалобы и образцы заявления участковому на соседей похожи между собой и заполняются по одному и тому же принципу.

Сверху пишутся все данные, а посередине – объяснительная часть дела.

Суть заявления

Чтобы написать бумагу, необязательно обращаться к юристам и требовать образец заявления участковому на соседей. В этом случае требуется кратко объяснить суть дела и для точности передачи информации рекомендуется составить подробный план рассказа, чтобы не запутаться в своих показаниях.

После того, как заявление будет написано, его можно отправлять в районное отделение внутренних дел. Письмо должно быть зарегистрировано со специальным номером. Чтобы узнать фамилию и данные участкового, достаточно просто позвонить по телефону 02 и там дадут всю информацию об обслуживающем территориальном органе и соединят с нужным участковым.

Если этого делать не хочется, то легче просто обратиться в ближайшую дежурную часть.

Заявление в прокуратуру можно подавать при абсолютно любых правонарушениях соседа или жильцов дома, так как данная организация обязана просматривать все полученные письма.

Форма заявления в прокуратуру отличается от свои предшественников и имеет некоторые особенности, о которых могут подсказать в соответствующих инстанциях.

В самой главной части листа нужно описать не только жалобы, доказательства и предысторию конфликта, но и четко указать ссылки на законодательство. Заявление, как и предыдущих случаях отправляют заказным письмом или лично в руки уполномоченному секретарю.

И последний орган, который хотелось бы рассмотреть – это Роспотребнадзор. Это очень серьезная инстанция и обращаться туда стоит только в самых исключительных случаях.

Здесь не будут рассматривать такой пустяк, как, например, заявление участковому на соседей с собаками, шумных сожителей, порчи имущества или конфликтов.

Единственное, чем занимается этот орган – это наблюдение за экологическими нормами в домах.

Роспотребнадзор может помочь в ситуации, когда речь идет о правонарушении со стороны жилищно-коммунальных служб.

Сроки ответа

Многие люди после подачи заявления задаются следующим вопросом: “Как быстро будет получен ответ и как скоро органы среагируют на поданное письмо?” Скорость ответа зависит от того, куда было подано заявление на шумных соседей.

Если заявление было написано на имя участкового, то, согласно законодательству, оно может быть рассмотрено в течение трех дней, но по некоторым объективным причинам данный срок может быть продлен до 30 дней.

При вопросе о том, что делать, если затапливают соседи сверху, этот срок может быть уменьшен, потому что данное нарушение влечет за собой порчу имущества.

Если заявление было отправлено в прокуратуру или Роспотребнадзор, то опять же, ссылаясь на законодательство, жалобы могут быть рассмотрены в течение 30 дней после его подачи. Когда люди отправляют заявления в суд, то все бумаги могут быть рассмотрены в течение двух месяцев с обязательным условием того, что иск составлен верно и судья определил начало судебного производства.

Заключение

Делая вывод, можно сказать, что сроки рассмотрения бумаг зависят от типа органов, куда были направлены документы. Чтобы подробнее узнать, в какие инстанции можно написать заявление на шумных соседей, можно воспользоваться соответствующими кодексами.

Не стоит легко относиться к конфликту с безответственными сожителями и обязательно ждать ответа. За процессом движения заявления можно следить на сайтах отделов или при помощи личного кабинета.

Также можно звонить участковому и узнавать всю информацию о продвижении дела.

Таким образом, перед подачей жалобы или заявления нужно быть точно уверенным в том, что факт нарушения имеет место и к нему есть объективные доказательства. От этих сведений будет зависеть, какой орган начнет заниматься этим делом. Если же дело касается наркоманов или алкоголиков, то тут уже понадобится помощь профессиональных юристов. Алгоритм подачи заявления вы уже знаете.

Источник: https://fin-az.ru/437603a-zayavlenie-uchastkovomu-na-sosedey-obrazets-shumnyie-sosedi-chto-delat-esli-zataplivayut-sosedi-sverhu

Заявление участковому на соседа который затапливает?

Заявление участковому на соседа который затапливает

На протяжении многих лет жилищный вопрос в России стоит довольно остро. Решают проблему, связанную с нехваткой жилья, путем возведения многоэтажных домов. 80% россиян сегодня проживают в квартирах, что имеет много плюсов и ряд недостатков.

Одной из самых распространенных проблем жильцов в многоквартирном доме являются соседи. Мало у кого, сосед — это пример для подражания, у большинства не получается жить в мире и покое, ведь они сталкиваются с конфликтами и ущемлением собственных прав.

Единственным выходом в сложившейся ситуации станет грамотно написанное заявление в милицию на соседей.

Что дает право пожаловаться на жильцов-алкашей сверху или на одной лестничной площадке участковому, известно не всем. В каких-то случаях проблемы решаемы на месте, в других без помощи полиции и представителей правоохранительных органов не обойтись.

Чтобы самостоятельно разобраться в представленном вопросе, нужно хорошо знать российские законы, нормы Гражданского, Жилищного, Административного и др. кодекса, а также уметь применить их на практике.

Также удобным решением в данной ситуации станет своевременное обращение за помощью и правовой поддержкой к опытному юристу.

Специалист знает, как надо действовать, если характеристика соседей противоречит закону или ущемляет гражданские права других жильцов. Заручиться профессиональной правовой поддержкой сегодня можно на нашем сайте, для этого вам даже не нужно вставать из-за стола.

Эксперты в режиме онлайн всегда внимательно изучают обстоятельства дела соискателей, оценивают риски и перспективы ситуации, и на основе полученных сведений разрабатывают индивидуальный алгоритм действий.

Рекомендации наших юристов помогут написать образец жалобы на соседей по лестничной площадке участковому или в полицию, сэкономив при этом личные ресурсы и время.

Заявление в милицию на соседей

Если соседи постоянно ведут себя некорректно, нарушают правопорядок, ущемляют ваши права и интересы, а также имеют отрицательную характеристику, изначально нужно собраться с мыслями и не паниковать. Первым шагом на пути к урегулированию конфликта станет проведение беседы с жильцом из квартиры по соседству.

Попытайтесь мирно поговорить с соседом, разъяснить, что его поведение — плохой пример для других, оно мешает вашему покою и комфорту, ссылайтесь на законодательные акты и постановления, укажите, что в случае продолжения аморального поведения, вам придется написать жалобу или характеристику в полицию, или же подать заявление участковому.

Когда сосед не хочет искать компромисс и продолжает нарушать порядок или покой других жильцов, ухудшая свою характеристику, нужно выполнять свои обещания. Правильнее всего пожаловаться в полицию или участковому.

Обратиться за помощью к представителям правопорядка можно устно и письменно. Второй вариант является более эффективным и надежным, т. к. на устную жалобу в полиции могут не отреагировать, а доказать свою правоту в таком случае будет невозможно.

К кому бы вы ни решили написать заявление, участковому или просто в ближайшее отделение ОВД, важно понимать, что документ должен быть грамотно составлен.

Единая форма или бланк жалобы отсутствует, но при оформлении характеристики необходимо придерживаться конкретного алгоритма действий и структуры документа. Обязательными реквизитами, которые должен содержать пример заявки, можно назвать:

  • наименование инстанции, куда направляется претензия;
  • контактная информация по заявителю;
  • сведения и личные данные о правонарушителе;
  • описание сути конфликта;
  • ссылки и доказательства того, что вы пытались мирно урегулировать конфликт;
  • просьба защитить ваши права или призвать нарушителя к ответственности;
  • личная подпись и дата.

Документ лучше составлять в двух экземплярах. Один пример будет передан в компетентные структуры, а вторая копия останется у заявителя. В тексте заявления не должно быть грамматических ошибок, неточностей, исправлений или некорректных выражений. Все это станет основанием для получения отказа в приеме, рассмотрении и удовлетворении заявленных требований.

Причины подачи жалобы в полицию или участковому

Прежде чем вы пойдете в полицию или напишите характеристику или пример жалобы участковому, необходимо понимать, какие действия соседей действительно попадают под противоправные, и подлежат обжалованию. Чаще всего жильцам многоквартирного дома приходится сталкиваться с такими правонарушениями со стороны соседей, как:

  • Нарушение санитарных норм. Каждый собственник должен поддерживать порядок в квартире, а также следить за чистотой на лестничной площадке. Если гражданин мусорит в подъезде, портит общее имущество, загромождает проходы, необходимо написать об этом руководителю управляющей компании, которая обслуживает дом. В случае, когда УК не принимает никаких мер, и не реагирует на характеристику жильца, нужно идти в полицию.
  • Шум в запрещенное время. В каждом регионе РФ действует закон о тишине, запрещающий шуметь в ночные часы. Максимальный уровень шума днем не должен превышать 40 дБ. Если этот показатель нарушается систематически, сосед делает по ночам ремонт, не может успокоить воющую собаку, устраивает вечеринки, написать характеристику на него участковому будет правомерным решением.
  • Постоянные чрезвычайные ситуации. Когда жильцы постоянно вас заливают, нужно также попытаться призвать их к ответственности, оформить форму обращения в правоохранительные органы.
  • Аморальное поведение соседей. Если гражданин злоупотребляет алкоголем или наркотиками, приводит к себе неблагополучных друзей, пристает к соседям, провоцирует их на конфликт, нужно идти в полицию, и требовать повлиять на жильца или подавать иск в суд с целью выселить нарушителя из квартиры.

Если за гражданином закреплена отрицательная характеристика, и жалоба не является первой, его привлекут к ответственности. По факту жалобы участковому будет проведена проверка, а нарушителей правопорядка ждет штраф или даже административный арест.

Каждый случай индивидуален, и требует продуманного квалифицированного подхода. Поэтому перед тем, как вызвать полицию или написать пример заявления участковому, нужно спросить совета у юриста. Консультации в режиме онлайн позволит людям определиться, как действовать, чтобы добиться заметного результата в решении проблемы.

Что делать, если сосед подает детям дурной пример, нарушает тишину и имеет крайне отрицательную характеристику, а жалобы правоохранителям не приносят результата? Нужно составлять коллективную форму претензии и подавать ее в суд, прокуратуру, городскую администрацию и другие компетентные структуры. Комплексный подход обеспечит должный эффект и установление справедливости.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно! (29 в среднем: 5,00

Источник: https://hoz-molotok.com/zayavlenie-uchastkovomu-na-soseda-kotoryy-zataplivaet/

Как составить и куда подать жалобу на соседей: образцы

Заявление участковому на соседа который затапливает

Время чтения 9 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них.

бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.

Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

  1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
  2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
  3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
  4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
  5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
  6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
  7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
  8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
  9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
  10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.

А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.

И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Куда можно обратиться

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Обычно жалоба на соседей участковому составляется при систематическом нарушении тишины в ночное время суток, пьянстве, курении на лестничной площадке. Причем чаще всего идет речь о неблагополучных соседях с сомнительными занятиями – алкоголиков, наркоманов.

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Скачать образец жалобы на соседей участковому

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

  • не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
  • длительное время травит паразитов вредными веществами;
  • захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

Скачать образец жалобы на соседей в жилищную инспекцию

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

  • сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
  • территория общего пользования загромождена личными вещами;
  • происходит периодическое затопление жильцами сверху;
  • зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Скачать образец индивидуальной жалобы на соседей в управляющую компанию

Скачать образец коллективной жалобы на соседей в управляющую компанию

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Конечно, крайне маловероятно, что сотрудники администрации примут во внимание жалобу на неблагополучного соседа. Разве что, если обращение будет неоднократным и коллективным. В этом случае стоит одновременно обращаться и в правоохранительные органы.

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

  1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
  2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
  3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
  4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
  5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
  6. требования;
  7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
  8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Коллективная жалоба на соседей (образец)

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем.

Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Источник: https://law03.ru/housing/article/zhaloba-na-sosedej

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают: куда обращаться и как бороться

Заявление участковому на соседа который затапливает

/ Залив / Советы юристов — что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ – тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать – рекомендации от практикующих юристов ниже.

Как с этим бороться?

Затопление квартиры – это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново. Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда (ст.1064 ГК РФ). Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху.

Виновным может признаваться управляющая компания (ЖЭК) или собственник квартиры. Определение ответственного за залив осуществляется на основании:

  1. Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290).
  2. Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36).
  3. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Ими установлено, что:

  1. Коммунальные службы отвечают за исправность имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру собственника.
  2. Владельцы жилой недвижимости несут персональную ответственность за функциональность и исправность всего того, что находится в квартире.

Исключение – радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб.

В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования (радиаторов, труб и т.п.) силами работников ЖЭКа, но делают это официально, не оформляя замену и существенные изменения в планировке. При возникновении затопления трудно будет доказать, что замена осуществлялась работниками коммунальной службы, виновником считается хозяин квартиры.

Куда обращаться если соседи сверху постоянно заливают? Компенсацию за причиненный ущерб в результате залива можно получить:

  1. С коммунальной службы.
  2. С соседей, виновных в неисправном оборудовании.
  3. Со страховой компании, если на жилье оформлялось соответствующее соглашение.

Если за компенсацией вреда из-за того, что соседи заливают постоянно, придется обращаться в суд, нужно учитывать, что с соседей можно получить возмещение следующих затрат:

  • На восстановление поврежденного имущества;
  • На проведение экспертизы затопленной квартиры;
  • На оказание юридических услуг пострадавшей стороне, в том числе и нотариальных;
  • На госпошлину.

Моральный ущерб суды в таких случаях практически не взыскивают. Другое дело, если виновник – управляющая компания. Здесь дополнительно присуждается и неустойка, и штраф, и компенсация моральных переживаний и душевных страданий. Размер последних небольшой – 5-10 т.р.

Порядок действий для пострадавшей стороны

В первые минуты и часы потопа не имеет значения, кто виновен. Перед пострадавшими стоит несколько основных задач:

  1. Обесточить квартиру, обезопасить остальное имущество от дальнейшего повреждения, связаться с соседями и прекратить течь.
  2. Вызвать представителя ЖЭКа или управляющей компании, провести осмотр причиненного ущерба, составить подробный акт.
  3. Согласовать с виновником дальнейшие действия, выяснить у него, будет ли он в добровольной форме возмещать причиненные соседу убытки.
  4. При согласии виновника – получить деньги или составить письменное соглашение.
  5. Если сосед отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб, заказывается экспертиза.
  6. После получения отчета специалиста составляется исковое заявление в суд.

Акт осмотра квартиры после залива – это важный документ. Без него трудно заказать экспертизу и выиграть суд. Его оформление – один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед заливает постоянно.

Основные моменты, которые указываются в документе:

  • Дата и место происшествия;
  • Причина затопления, какое устройство вышло из строя;
  • Виновник причиненного вреда;
  • Присутствующие при осмотре;
  • Подписи всех участников составления акта.

На вопрос, что делать, если заливают соседи сверху неоднократно и отказываются от участия в осмотре и составлении акта, ответ простой – в документе делается соответствующая запись. Отказ управляющей компании составлять акт должен пресекаться направлением жалобы в прокуратуру.

Если квартира застрахована от несчастных случаев, потопов и т.п., не виновнику выставляется претензия, а пишется заявление страховщику.

В ситуации, когда подписан договор со страховщиком и соседи постоянно заливают, что делать пострадавшему – указано в соглашении. После неотложных действий в первые часы, страхователь обязан:

  1. Потребовать акт об осмотре квартиры после залива.
  2. Сообщить в страховую компанию о происшествии.
  3. Предоставить сотруднику компании квартиру для осмотра и проведения экспертизы.
  4. Направить заявление на получение страховой суммы, которая выплачивается в течение месяца.

Сообщить о заливе квартиры в страховую компанию необходимо не позже срока, указанного в договоре. Пропуск этого срока дает основание для отказа в выплате страховой суммы.

Проведенная экспертиза страховщиком намеренно занизит размер ущерба в 3-5 раз. Пострадавшие от залива редко довольны суммой, которую согласна выплатить компания. Поэтому проводится независимая оценка причиненного вреда, за которую собственники затопленной квартиры обязаны заплатить. Ее стоимость приблизительно 7-8 т.р.

Подавая заявку на проведение оценки причинённого вреда по причине того, что соседи сверху постоянно заливают, необходимо приложить следующие документы:

  • Свидетельство на право собственности или договор социального найма на объект исследования;
  • Копию удостоверения личности;
  • Акт осмотра квартиры после залива;
  • Технический паспорт на недвижимость.

Имея разницу между независимой экспертизой и выплаченной страховщиком суммой, следует подавать иск в суд. В ходе заседания будут приглашены для дачи показаний оба специалиста. Их доводы в защиту подготовленных отчетов о причиненном вреде выслушают, примут точку зрения того, кто был убедительнее. Другой вариант – назначение судебной экспертизы, результаты которой лягут в решение.

Аналогично поступают, если:

  1. квартира не застрахована.
  2. виновный в затоплении сосед представляет в суд возражение на исковые требования.
  3. к возражению прилагается отчет эксперта, проведенный по заказу ответчика.

В застрахованной квартире не все поврежденное имущество подпадает под заключенный с компанией договор и подлежит возмещению. Ущерб, который не возмещается страховщиком, необходимо истребовать с виновника.

Если топят неоднократно

Постоянное заливание квартиры соседями не освобождает от самых обычных действий, которые выполняются при заливе квартиры. Но регулярные ремонты, пусть и за счет виновных лиц, – это не то, на что согласиться большинство жильцов.

Во-первых, в подобных ситуациях все равно придется полностью следовать алгоритму и рекомендациям, указанным выше. Каждый факт залива тщательно документируется, на виновника подается в суд, если он отказывается добровольно возмещать ущерб.

Как правило, такие жильцы относятся к малообеспеченным слоям населения, злоупотребляющими спиртными напитками и ведущими аморальный образ жизни. Получить с них компенсацию в полном объеме трудно, страховщики отказываются оформлять договора с проблемными объектами, поэтому ситуация еще больше усложняется. Вопрос, что делать, если топят постоянно, становится еще актуальнее.

Во-вторых, нужно настраиваться и готовить документы для инициации процедуры выселения таких жильцов. Если выполняется рекомендация из первого пункта, факт регулярного залива будет тщательно задокументирован, дополнительных усилий не потребуется.

Необходимо учитывать, что суд выносит решение по выселению жильцов из дома, если их действия (или бездействие):

  1. приводят к негативным последствиям для соседей или всего дома в целом.
  2. носят систематический характер.
  3. тщательно задокументированы.

Суд не вправе выселять граждан, если эта квартира является единственным у них жильем, после выселения им негде будет жить.

Это распространенная ситуация при частых, регулярных заливах квартир, когда у проживающих сверху соседей единственное жилье. За ним они не следят, доставляют массу хлопот остальным жильцам, но выселить их нельзя. По этой причине, квартиры с проблемными соседями стоят на порядок дешевле.

Через суд легко выселяются недобросовестные жильцы, которые занимают квартиру по договору:

  • социального найма;
  • аренды.

Предварительно уведомляется собственник жилья, чтобы он принял меры. Если заливы продолжаются – подается иск в суд. Выселить собственника квартиры – крайняя мера, на которую государственные органы идут в исключительных случаях.

Куда обращаться, помимо Роспотребнадзора?

При постоянном затоплении коммунальщикам придется часто направлять жалобу. Составляется по принципу заявления, которым требуется устранить какие-то недостатки, компенсировать причиненный ущерб. Направляется как на действия (или бездеятельность) сотрудников компании, так и на жильцов.

В первом случае предстоит обращаться не только в управляющую компанию, но и в контролирующие органы. Постоянные заливы соседями сверху связаны в том случае, если вина лежит на управляющей компании.

Закон обязывает коммунальщиков выполнять законные требования жильцов многоквартирного дома, который обслуживает компания, в порядке и на основании Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения этого нормативно-правового акта:

  1. Насчитывается неустойка в пользу заявителя.
  2. Размер неустойки – 1% от суммы ущерба за каждый день невыполненных требований.
  3. Отсчитывается по прошествии 10-дневного срока с момента вручения жалобы.

Факт направления жалобы нужно документировать следующими способами:

  • Личное вручение должностному лицу компании с требованием росписи на втором экземпляре, который остается у заявителя;
  • Направлением ценным письмом (с описью) с извещением о вручении.

И в том, и в другом случае у лица, подающего жалобу, останется документальное подтверждение об обращении в управляющую компанию.

Судебная практика

Тщательно задокументированный факт залива квартиры, привлечение к защите имущественных прав профессиональных юристов – все это позволяет компенсировать причиненный ущерб.

Размер выплат немалый, постоянно топить соседей – дорогое удовольствие. Дешевле один раз потратиться на замену шлангов, крана, проводов, провести хорошую гидроизоляцию половых покрытий.

Например, в июле 2016 года Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел иск пострадавшей от залива квартиры. Ответчики своей вины не признавали, ссылались на то обстоятельство, что их квартира сама была затоплена по вине управляющей компании, которая на вызов не реагировала.

Суд удовлетворил иск, обязав ответчиков оплатить:

  • Восстановительный ремонт;
  • Услуги эксперта;
  • Госпошлину;
  • Расходы на ксерокопирование.

Особенность этого дела – истец указала в заявлении всех трех собственников квартиры. Суд возложил на всех троих солидарную ответственность по возмещению ущерба пострадавшей.

Вывод из этой ситуации – жильцам, которые сами пострадали из-за бездеятельности управляющей компании, необходимо тщательно и оперативно документировать факт затопления. В противном случае вся вина за причиненный ущерб соседям снизу ложится на них.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.