Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

Содержание

Форма заявления о затоплении квартиры в жэк образец – Юрист

Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

/ Залив / Как правильно составить заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец прилагается)?

Если вашу квартиру залили сверху, не спешите обвинять в этом своих соседей, они могут быть ни при чем. Часто виновниками заливов могут выступать иные лица: поставщики некачественного сантехнического оборудования, слесаря, которые это оборудование устанавливали, а также компания, обслуживающая дом.

Чтобы виновный ответил за свою халатность и в полной мере возместил ущерб, нужно написать письмо в УК. Об этом пойдет речь в данной статье.

Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)

Понятие «залив квартиры» подразумевает под собой протечку воды, попадание ее в помещение, как следствие – порчу имущества.

При заливе квартиры часто портится не только внешний вид стен, потолков, половых покрытий, но может пострадать и мебель, бытовая техника. Для того чтобы получить компенсацию за испорченные вещи, и суметь отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, нужно успокоиться, отбросить эмоции и предпринять следующие шаги.

Самое первое, что необходимо сделать, если вашу квартиру затопили, это устранить причину протечки. Не удается сделать это самостоятельно — нужно обратиться в аварийную службу вашего дома.

По окончании работ по устранению протечки, специалисты службы должны выдать вам акт об аварии, его нужно сохранить, этот документ может пригодиться вам в случае судебного разбирательства.
Пока едут аварийщики и перед тем, как подать заявление в ЖЭК о заливе квартиры, необходимо зафиксировать последствия потопа на фото- или видеокамеру, эти снимки также могут понадобиться в суде.

При заливе квартиры нужно определить, кто виновник аварии. Если потоп произошел не по вине соседей (незакрытый вентиль крана, пользование неисправным сантехническим оборудованием), то вместе с ними вам необходимо вызвать специальную комиссию, которая должна описать местоположение повреждений и определить виновника. Для этого нужно написать заявление о составлении акта.

После осмотра квартиры комиссия должна выдать вам заключение – акт о заливе. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.

Далее необходимо уведомить виновника аварии. Если авария произошла по вине УК, необходимо самостоятельно или совместно с соседями (если их имущество тоже пострадало) написать претензию на возмещение ущерба, приложив к ней заявление в ЖЭК, акт о затоплении, акт от аварийной бригады.

В любом случае, в соответствии со статьей 1064 ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло.

Письмо в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

Вся деятельность компаний, обслуживающих жилые помещения, регулируется нормативными актами и законами, среди которых:

  • Жилищный кодекс РФ;
  • Постановление №491 Правительства РФ;
  • ГК РФ.

Для того чтобы виновник аварии возместил ущерб после затопления квартиры, необходимо написать заявление о затоплении квартиры в обслуживающую организацию, носящее уведомительный характер, на основании которого УК (ТСЖ, ЖЭК) проведет внутреннее расследование по установлению всех обстоятельств аварии и определению виновных лиц.

После того как вы передали заявление, компания, обслуживающая дом, обязана провести ряд мероприятий:

  1. После поступления заявления обслуживающая организация создает специальную комиссию, которая будет осматривать место залива. В состав этой комиссии должны входить минимум 5 человек, обязательно: представитель УК, представитель эксплуатирующей конторы, старший по подъезду, потерпевшая сторона, также на осмотр могут быть приглашены соседи (если дело дойдет до суда, они же потом смогут выступить в качестве свидетелей).
  2. Далее комиссией составляется акт залива, в котором описываются обстоятельства происшествия, локализация повреждений и лица, виновные в затоплении (копию акта и заявления в УК о заливе квартиры необходимо сохранить на случай судебных разборок).
  3. Обслуживающая организация может отказать в сборе комиссии и осмотре квартиры, тогда жильцы вправе самостоятельно составить акт о заливе.

Заявление о составлении акта пишется в том случае, если сотрудники отказались выезжать на место аварии по звонку. То есть, первое, что нужно сделать при заливе квартиры – это позвонить в управляющую компанию и сообщить им об аварии.

Если сотрудники проигнорировали ваш звонок, тогда нужно писать заявление, на которое они обязаны отреагировать. Лучше всего обратиться в обслуживающую организацию сразу после аварии, чем быстрее сотрудники УК отреагируют, тем больше шансов получить компенсацию ущерба.

Образец документа

Заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры нужно составить в 2-х экземплярах, один из которых должен остаться на руках потерпевшей стороны. При этом данный экземпляр должен быть заверен подписью получателя и датой. Также заявление можно отправить по почте, но письмо должно быть обязательно с уведомлением о вручении.

Заявление в УК (ЖЭК, ТСЖ) должно писаться от лица собственника пострадавшей квартиры.

Закон не предусматривает четкого регламента по написанию данного документа, однако образец заявления о составлении акта можно без труда найти в интернете.

Есть общие правила для составления документов подобного рода. В заявлении обязательно должны присутствовать следующие пункты:

  1. Реквизиты получателя (наименование обслуживающей организации, адрес).
  2. Реквизиты потерпевшего (ФИО, адрес, телефон).
  3. Обстоятельства и дата аварии, что предпринималось для ее устранения.
  4. Ссылки на законы, регламентирующие порядок действий при заливе, установке виновных лиц и возмещении ущерба.
  5. Список приложенных документов, если таковые имеются (акт от аварийной службы, заявление о заливе квартиры, заключение оценочной компании и т.д.).
  6. Подпись с расшифровкой и дата составления документа.

Скачать образец документа можно здесь

Когда подается жалоба?

Заявление в управляющую компанию носит уведомительный характер и пишется для того, чтобы обслуживающая организация обратила внимание на сложившуюся ситуацию, провела меры расследованию обстоятельств происшествия и установлению виновных лиц.

Если виновные лица уже установлены, выявлен факт нарушения пунктов договора по обслуживанию здания, а также рассчитана сумма причиненного ущерба, то подается жалоба в управляющую компанию.

Примеры: соседи затапливают из-за того, что у них протекает стояк. Жильцы неоднократно звонили и писали заявление в ЖЭУ с просьбой устранить причины протечки, но на просьбы никто не реагировал.

Или протекает крыша дома, затоплено несколько квартир, управляющая компания была оповещена жильцами, но не предпринимала никаких действий по ремонту кровли.
Жалоба подается перед тем, как обратиться в специальные надзорные органы или суд.

Заявление в ТСЖ и жалоба будут являться доказательством соблюдения всех этапов попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Заключение

Если ваше имущество пострадало от потопа, не стоит затягивать с написанием заявления в управляющую компанию. Вовремя проведенное расследование и установление виновников происшествия повысит шансы получить компенсацию ущерба в полном объеме или, если это понадобится, поможет отстоять свою позицию в судебном разбирательстве.

Источник: https://adwokatdo.ru/forma-zayavleniya-o-zatoplenii-kvartiry-v-zhek-obrazec.html

Исковое заявление о заливе квартиры

Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

Исковое заявление о заливе квартиры составляется по общим правилам ст. 131–132 ГПК РФ с учетом ряда особенностей, которые зависят от вида виновного лица и перечня требований к нему. Рассмотрим, как правильно в таком случае составить иск к управляющей компании или соседям, о чем нужно просить суд и на какие нюансы обратить внимание.

Подготовка иска к управляющей компании

Оформление иска к управляющей компании по заливу квартиры требуется в том случае, когда залив произошел по вине именно УК, а не соседей. Например, это очевидно, если авария произошла на стояке, находящемся между этажами, или своевременно не были произведены ремонтные работы, в результате чего квартиру залило.

При этом перед написанием искового заявления о заливе квартиры нужно:

– Направить управляющей компании досудебную претензию о затоплении жилья. Это позволит в дальнейшем потребовать в суде дополнительно к возмещению вреда штрафа в размере 50% данной суммы.

– Собрать имеющиеся доказательства и заказать дополнительные бумаги/справки.

– Определиться, в какой суд нужно подавать заявление.

– Определиться с размером требований и правовым основанием.

Досудебный порядок не является обязательным, но позволяет взыскать больше денег.

Лишь после того, как все бумаги собраны, претензии отклонены или оставлены без ответа и размер требований уточнен окончательно, стоит приступать к написанию заявления.

Список документов, прилагаемых к иску о заливе квартиры

– Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН на квартиру (подтверждает права истца на обращение в суд по поводу конкретной квартиры)

– Выписка из ЕГРЮЛ на управляющую компанию (из налоговой) (необходима для идентификации управляющей компании, обязательно подшивается в дело)

– Протокол общего собрания собственников об избрании УК и договор об управлении МКД (подтверждают статус УК и определяют перечень ее обязанностей по содержанию дома)

– Акт осмотра квартиры после залива (устанавливает факт залива, степень и причину повреждений, является основным документом)

– Досудебная претензия (подтверждает, что собственник обращался в УК в целях уладить дело миром)

– Документы об определении размера ущерба (отчет оценщика или заключенные и оплаченные договоры о ремонте, покупке стройматериалов, мебели и так далее) (выражают размер требований в деньгах)

Квитанция об уплате госпошлины не нужна, т. к. потребитель от нее освобождается.

Что писать в иске

Текст искового заявления о заливе квартиры содержит следующие разделы:

– шапку, в которой указываются наименование суда, истца и ответчика. Если сумма требований меньше 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, если больше — в районный суд.

Территориально суд выбирается по месту жительства истца в рамках ч. 7 ст.

29 ГПК РФ; – наименование документа; – мотивировочную часть, в которой производится описание ситуации (дополняется ссылками на соответствующие нормативные акты);

– просительную часть, посвященную подведению итогов и перечислению конкретных требований истца;

– завершающие реквизиты, к которым относятся дата заполнения иска, подпись заявителя и ее расшифровка.

Управляющая компания — это исполнитель по договору оказания услуг, гражданин — потребитель. Такие отношения регулирует закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП), в рамках которого и нужно формировать требования:

– Возмещение ущерба (вреда) от залива квартиры (основное) Ст. 1064 ГК РФ и 14 ЗоЗПП (по документам о ремонте (если ремонт уже произведен) или отчету оценщика)

– Штраф за неисполнение требований по досудебной претензии Ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП (50% от основного требования)

– Компенсация морального вреда Ст. 15 ЗоЗПП (оценивается истцом свободно)

– Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности Ст. 94 ГПК (исходя из документально подтвержденных сведений по квитанциям, чекам)

Судебная практика показывает, что возможно также взыскание неустойки в рамках таких дел по ст. 31 ЗоЗПП в размере 3% суммы основного ущерба за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя.

Заявление в суд о затоплении соседями

Если причиной залива квартиры стали небрежные действия жильцов сверху (не закрыли кран, прорвало шланги к стиральной машине или душевой и т. д.), необходимо готовить исковое заявление о затоплении квартиры соседями.

При составлении заявления на соседей стоит учесть следующие особенности:

– Рассмотрение дела осуществляется исключительно в рамках ГК и ЖК РФ. Закон о защите прав потребителей здесь не применяется. – В связи с таким регулированием нельзя просить штраф 50% за неудовлетворение досудебных требований. – Заявление нужно подавать по месту жительства ответчика, а не истца.

– Нужно уплачивать пошлину, размер которой зависит от цены иска. – Вместо протокола об избрании УК и выписки из ЕГРЮЛ нужно представить суду выписку из ЕГРН на квартиру сверху, чтобы определить надлежащего ответчика.

– Компенсация морального вреда присуждается только в исключительных случаях — например, если у истца в результате возникли проблемы со здоровьем (например, повысилось давление).

– Даже если в квартире сверху живут арендаторы, подавать иск нужно против собственника.

Что писать в тексте

Дело будет рассматриваться в рамках Гражданского и Жилищного кодексов. Это означает, что в тексте иска нужно отразить требования и правовые нормы, соответствующие этим кодексам.

Что можно потребовать от соседа:

– Возмещение убытков (ущерба) от залива квартиры (основное) Ст. 15, 1064 ГК РФ (по документации по оплаченному ремонту (чекам, актам, квитанциям, договорам) или отчету об оценке залива)

– Компенсация морального вреда Ст. 1100 ГК (оценивается истцом свободно, но взыскивается, только если будет доказана связь)

– Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности Ст. 94 ГПК (по представленным доказательствам квитанциям, чекам, сметам)

Структура документа следующая:

-шапка с указанием суда, данных истца и ответчика (паспортные данные указывать не нужно);

– наименование иска (исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры);

– мотивировочная часть (описание ситуации, предпринятых действий, нарушенных прав и ссылки на закон);

– просительная часть (перечень требований истца);

– дата, подпись (с расшифровкой).

Нюансы возмещения причиненного ущерба

В заключение разберем некоторые практические особенности подачи иска о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба:

Источник: https://www.webohrannik.ru/sovetnik/zaliv-kvartiry/iskovoe-zayavlenie-o-zalive-kvartiry.html

Залив квартиры по вине управляющей компании: Судебная практика о возмещении ущерба УК при затоплении, образцы исков, заявлений, претензий и жалоб

Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

Как правило, вину за залив квартиры жильцы относят насчет соседей сверху. На практике это не всегда обосновано. К примеру, не вовремя проведенная профилактика водоснабжения или отопления дома со стороны УК, ТСЖ или ЖКХ могут привести к прорывам труб.

Следить за общими коммуникациями в МКД – прямая обязанность управляющих компаний. За эту услугу с собственников квартир взимают ежемесячную плату.

Для получения материальной и моральной компенсации необходимо изучить законодательные акты, а также то, как пишется претензия в УК о возмещении ущерба при затоплении.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

План действий при затоплении квартиры по вине УК

Законы, регулирующие ответственность УК, ЖКХ, ТСЖ за залив квартиры

Законодательно ответственность за поддержание коммуникационных систем дома лежит на УК, ТСЖ или ЖКХ, согласно постановлению № 491, от 13 августа 2006 года (в актуальной редакции 2020 г.).

Порядок обращения в УК, ЖКХ, ТСЖ при заливе квартиры

В случае непроведения вовремя комплексных профилактических работ по содержанию общедомовой собственности ответственность несет управляющая компания за залив квартиры.

В этом случае пострадавшая сторона должна:

  1. Созвать комиссию и сформировать акт о произошедшей аварии. В состав входят коммунальные работники, соседи и заявитель. Отсутствие подписей этих лиц в документе допустимо, но об этом делается отдельная пометка.
  2. В случае, когда обоюдно прийти к единой сумме по возмещению ущерба между сторонами не удалось, прибегают к экспертной оценке. Компании, имеющие лицензию, проводят независимый осмотр и составляют детализацию урона. Хорошо, если сохранились квитанции по покупке бытовой техники и мебели, которая пострадала вследствие затопления. Суд в дальнейшем может назначить повторную экспертизу нанесенного ущерба. Органы высшей инстанции вправе устанавливать проведение строительно-оценочной оценки.
  3. Для судебных разбирательств качественной доказательной базой являются фото- и видеоматериалы. Поэтому сразу по факту аварии надо произвести тщательную фиксацию убытков на цифровые носители.
  4. Затопление, случившееся по вине юридической компании, коей является и управляющая организация, рассматривает арбитражный суд. Нередки случаи, когда потерпевшая сторона не знает точно, кто виноват, поэтому оформляет два дела в суде – на УК и соседа сверху.
    Для органов потребуется представить:
    • акты осмотра;
    • оценочные сертификаты о сумме ущерба;
    • документы пострадавшего;
    • бумаги, подтверждающие право собственности.

Посмотрите видео: “Что делать, если Вас затопило по вине УК.”

Сбор доказательств о виновности

Для судебных тяжб требуются неоспоримые доказательства понесенного урона при затоплении:

  • оценка эксперта по стоимости техники, мебели и ремонта;
  • фотографии с места происшествия, сделанные сразу аварии;
  • видеосъемка пострадавшей квартиры;
  • акты осмотра неисправных общедомовых коммуникаций, чердачных помещений и кровли.

Составление акта

До того как писать заявление на возмещение ущерба при затоплении в управляющую компанию, следует собрать доказательства.

Первый документ – акт о произошедшей ситуации. Как только произошел факт протечки воды в квартиру, следует немедленно отключить электричество. Затем постараться найти граждан, живущих этажом выше и перекрыть воду. За невозможностью сделать это, вызывается аварийная служба.

В течение трех дней необходимо собрать комиссию в составе сотрудников управляющей организации и владельцев пострадавших квартир. При составлении акта перечисляется имущество, которое было испорчено вследствие подтопления. Определяется примерный размер нанесенного урона.

Для того чтобы сотрудники обслуживающей компании были уведомлены и не тянули с приходом комиссии, пострадавшая сторона пишет заявление главному инженеру УК. Обращение формируется в двух экземплярах – один регистрируется у секретаря фирмы, а второй отдается главному инженеру ЖКХ, ТСЖ или УК.

В бумаге не надо перечислять весь нанесенный урон, т. к. это будет сделано при составлении акта происшествия.

Документ подписывается членами комиссии и собственниками объекта недвижимости, а также пострадавшей стороной и предварительно виновником произошедшего.

Перечисляются все характеристики помещения, затопленные в квартире:

  • название комнаты;
  • метраж;
  • ущерб;
  • перечень требуемых ремонтных работ.

На заметку: виновника затопления может не оказаться на месте или он не хочет визировать акт. В этом случае в документ добавляется фраза «причинитель вреда отказался от подписи».

Определение ущерба

Определение урона при затоплении может происходить на момент составления акта осмотра квартиры в присутствии служащих коммунальной фирмы. Если по размеру компенсации не пришли к единому мнению, то заказывается экспертная оценка. При её составлении поможет наличие чеков на испорченное имущество.

Стоимость работ определяется технически-ремонтной экспертизой.

По окончании судебных тяжб виновная сторона обязана оплатить:

  • материальный ущерб;
  • моральный вред, если наличие такового доказано судом;
  • расходы по инициации иска;
  • неустойка;
  • штраф, равный 50% от присужденной высшей инстанции суммы материального урона;
  • средства, затраченные на работу экспертов-оценщиков;
  • зарплата адвокатов, ведущих дело.

К сведению: Возмещение нанесенного вереда напрямую зависит от доказательной базы. Поэтому эксперты рекомендуют произвести фото- и видеосъемку в первые несколько суток после происшествия – последствия затопления проявляются в полной мере.

Подача заявления в УК, ЖКХ, ТСЖ о затоплении

Заявление в УК о затоплении квартиры (образец выше) не должно содержать полное перечисление нанесенных повреждений.

Необходимо предоставить следующую информацию в претензии:

  1. Достаточно в шапке указать сотрудника управляющей организации, ответственного за техническое состояние дома и полные данные пострадавшей стороны.
  2. В теле заявления проставляется дата, когда произошел факт затопления.
  3. Адрес места происшествия.
  4. Коротко описывается масштаб повреждений.
  5. Имя диспетчера, который принял вызов об аварии.

К сведению: в заявление необходимо изъявить просьбу разобраться в сложившейся ситуации и найти виновников для возмещения ущерба.

Возможные причины залива по вине УК.

Сроки рассмотрения обращения

После того как заявление о затоплении было зафиксировано в книге регистрации входящей документации суда, его должны рассмотреть в срок не более месяца. И вынести решение о начале расследования или нехватке доказательной базы для возбуждения.

В каких случаях возникают проблемы с компенсацией ущерба

Если иск о заливе квартиры по вине управляющей компании составляют по факту протечки крыши, то в этой ситуации перенести ответственность за случившееся на «соседей сверху» у сотрудников жилищно-коммунальных служб не получится. Договор на обслуживание дома, заключенный между жильцами МКД и УК, говорит о том, что проводить ремонтные работы кровли – обязанность УК.

На практике УК устраняет причину аварии, но нести ответственность за выплату материального ущерба отказывается. В этом случае вопрос решить можно только в судебном порядке.

На заметку: неправильно собранный пакет документов или написанный иск может стать препятствием для начала расследования. Поэтому так важно обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Претензии к виновной стороне могут оказаться недостаточными, в связи с этим сумма, заявленная потерпевшим по решению суда, будет возмещена не в полном объеме.

Что делать, если УК игнорирует заявление о заливе квартиры

Если по факту случившегося затопления сотрудники УК ничего не предпринимают и отказываются возмещать ущерб, следует писать жалобы в вышестоящие инстанции.

Надзорные органы и образцы жалоб

Перечень ведомств, контролирующих деятельность УК:

Обращение в суд с иском

Если заявление в управляющую компанию о затопление не было рассмотрено в текущем порядке, стоит обращаться в суд. Жалобы на УК рассматриваются в арбитражных инстанциях.

Согласно очереди анализируется пакет документов по вопросу претензии о возмещении материального ущерба, нанесенного вследствие залива квартиры. Затем определяется дата первого заседания, информация об этом передается обеим сторонам.

В начале слушанья проводиться перекличка на наличие участников. Решение суда принимается коллегиально и озвучивается для всех присутствующих.

Ксерокопии постановления отправляются письмом с уведомлением истцу и ответчику. Примечательно, что решение не будет совпадать с датой его принятия.

Куда подать иск

Иск подается секретарю суда в 3 экземплярах. В течение трех дней его обязаны зарегистрировать в журнале входящей документации, о чем делается пометка на ходатайстве.

При составлении заявления следует учитывать количество сторон. Так, один экземпляр остается у истца (пострадавшего гражданина), другой – отправляется заказным письмом в офис УК. Третий – находится в архивных документах суда.

Требуемые документы

Пакет документов для суда должен содержать:

  • иск-ходатайство;
  • акт осмотра квартиры с описанием детального ущерба;
  • оценочная экспертиза с калькуляций урона для техники, мебели и необходимых ремонтных работ;
  • идентификационные сведения заявителя;
  • сертификат о праве собственности на квартиру;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • документ об отказе коммунальных служб возмещать убытки (если таковой есть);
  • бумага, подтверждающая факт попытки договориться мирным путем с УК.

Судебная практика по затоплению квартиры по вине управляющей компании

Для того чтобы претензия в УК о возмещение ущерба при затоплении была рассмотрена и удовлетворена, следует собрать максимальное количество доказательств. Как правило, обращения граждан без документально подтвержденных аргументов являются голословными. В некоторых случаях ответчик может подать встречный иск на предмет клеветы.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению принимается к рассмотрению, если произошел один из случаев:

  • протекло кровельное покрытие на крыше МКД;
  • общедомовая канализационная система забилась;
  • произошел разрыв отопительного радиатора;
  • в промежутке от общего водопровода до регулировочного устройства неисправна труба;
  • стояк имеет прободной свищ.

Решения суда

Судебная практика по вопросам залива квартиры по вине управляющей компании обширна и разнообразна. Обычно решение, принятое в пользу пострадавшей стороны, подразумевает материального возмещения, а иногда и моральной составляющей. Судебные издержки и побочные расходы по факту следствия ложатся на виновную сторону.

Для того чтобы понимать, какие бывают вердикты, эксперты рекомендуют ознакомиться с примерами уже готовых постановлений.

Срок вступления в силу и исполнение

Все судебные решения вступают в силу по истечении срока обжалования. Законодатель установил данный период в рамках 10 календарных дней. Если после окончания этого времени в суд не поступило ходатайство об апелляции, вердикт считается вступившим в силу и правомерным.

После того как решение имеет юридическую обоснованность, виновная сторона получает исполнительный лист. Эту бумагу используют судебные приставы для взыскания материального и морального ущерба.

В вопросах затопления квартиры не так все просто. Зачастую один из владельцев МКД ремонтирует общую часть «стояк» и в случае прорыва, управляющая компания вправе ходатайствовать в суде о назначении виновника.

Экспертную оценку о сумме ущерба допускается проводить любой из сторон дела. Однако это влечет крупные расходы, которые следует включить в исковые требования.

Оптимальный вариант в урегулировании конфликта – попробовать договориться мирным путем.

Посмотрите видео: “Зачем нужен акт о затоплении (протечке, заливе) квартиры. Самая подробная информация..”

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zaliv-kvartiry-po-vine-uk

Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры

Заявление о залитии квартиры в управляющую компанию

В случае затопления квартиры ее владельцам рекомендуют срочно обратиться в ЖЭК для устранения последствия залива, выявления истинного виновника аварийной ситуации.

Необходимо также составить заявление в ЖЭК о затоплении квартиры с просьбой пригласить специалистов, которые составят акт о затоплении.

Этот документ в дальнейшем будет служить отправным пунктом в получении компенсации за нанесенный имущественный ущерб.

Советуют написать заявление в 2-х экземплярах. Один экземпляр передают управляющей компании, на втором ставят отметку о принятии. Второй экземпляр остается у собственника пострадавшей квартиры.

Образец подобного заявления включает следующую информацию:

  • дата составления документа;
  • сведения о собственнике затопленной квартиры;
  • место расположения жилплощади;
  • время, в которое произошла аварийная ситуация;
  • описание обстоятельств происшествия;
  • данные о специалисте, который проводил осмотр жилого помещения;
  • перечень комнат и имущества, которым нанесен ущерб;
  • упоминание о том, что имеются фотодоказательства, которые прилагают к документу;
  • просьба в составлении акта о заливе квартиры, чтобы установить все видимые и скрытые повреждения;
  • подпись собственника затопленного жилья и дата подачи заявления.

Заявление пишут на имя руководителя или главного инженера управляющей организации. В «шапке» необходимо полностью прописать наименование компании, должность адресата и его фамилию, имя, отчество. Инициалов будет недостаточно.

Необходимо также включить данные об адресе квартиры и ее владельце с указанием номера его телефона. Фамилию, имя, отчество заявителя также прописывают полностью.

Для того чтобы комиссия из ЖЭКа составила акт о затоплении, недостаточно просто позвонить в организацию. Требуется именно письменное обращение с указанием сроков работы комиссии в квартире.

Рекомендуется вызывать специалистов спустя минимум неделю после аварии, чтобы выявить все имеющиеся повреждения.

Не стоит путать заявление в ЖЭК с досудебной претензией. У последней предназначение иное – попытка мирно договориться с виновником аварии о компенсации.

При отправке претензии необходимо уже иметь акт о затоплении на руках.

Какими могут быть причины затопления?

Наиболее популярными причинами залива помещения считают:

  • невнимательное отношение к коммуникациям жильцов многоквартирных домов;
  • ветхое состояние всего здания;
  • проведение ремонтных работ плохого качества.

В зависимости от конкретной ситуации будут различаться и способы получения денежной компенсации.

Если аварийная ситуация была спровоцирована соседями, то такая информация указывается в акте, составляемой специальной комиссией.

В дальнейшем необходимо будет собрать пакет документов, предоставить видео и фотодоказательства вины соседей, заручиться показаниями свидетелей.

При соблюдении всех этих требований можно рассчитывать на получение компенсации имущественного вреда в судебном порядке или путем мирных переговоров.

Затопление может быть вызвано проникновением воды с крыши или чердаков. При этом может быть залита не только одна квартира, но и помещения на нескольких этажах. Причиной подобных ситуаций может стать отсутствие своевременной уборки снега в зимний период.

В многоквартирных домах имеется имущество, относящееся к разряду общего. Для его правильной эксплуатации жильцы заключают договор с управляющей компанией.

Ее сотрудники должны обеспечивать сохранность жилого фонда и своевременно устранять аварийные ситуации. Если при плановых работах допущены какие-либо нарушения, это может стать причиной проникновения в помещения излишней влаги. В случае аварии виновником будет признана управляющая компания.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Если квартиру затопило канализацией, то в первую очередь нужно вызвать аварийную службу. Ее работники перекроют стояки с водой, что позволит ликвидировать аварию.

Далее требуется обратиться в ЖЭК и пригласить комиссию, которая подтвердит факт залива помещения и установит виновного в происшествии.

Вину соседей определяют, если прорвало краны от общего стояка. Если повреждена канализация, стояки с горячей и холодной водой, то ответственность несет ЖЭК.

В любом случае необходимо составить акт, в котором описаны все обстоятельства ситуации.

Подписаться должен собственник пострадавшей квартиры, представитель управляющей компании и сосед-виновник.

Если выявлена вина ЖЭКа, и представители организации отказываются заверять акт залива своими подписями, то необходимы подписи еще 3-х жильцов-свидетелей многоквартирного дома.

Этот документ и жалоба на работу ЖЭКа подается в соответствующие органы. Не следует откладывать обращение в компанию. Если после аварии пройдет много времени, сложно будет доказать факт затопления и взыскать имущественный ущерб.

Заявление о заливе может написать только собственник квартиры или лица, зарегистрированные по данному адресу.

Если авария произошла при временных жильцах, то необходимо срочно поставить в известность владельца. Он должен приехать, изучить ситуацию, поговорить с соседями и затем обращаться с заявлением в ЖЭК.

Документ должен быть составлен максимально грамотно, это послужит гарантией получения средств в счет возмещения имущественного вреда.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 управляющая организация и ЖЭК должны рассматривать каждое обращение от жильцов вверенных им домов. Заявление обязаны принять, руководствуясь положениями ФЗ «Об обращении граждан».

Если сотрудники все же отказываются от этого, то можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес управляющей компании.

Рекомендуют также поставить в известность об обращении в ЖЭК уполномоченные органы Жилищного надзора.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/zayavlenie-v-zhehk-o-zatoplenii-kvartiry

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.