Затопили соседей не по своей вине

Затопили соседей не по своей вине

Что делать, если вы затопили соседей по своей и не по своей вине?

Затопили соседей не по своей вине

ПРОЕКТ.РУ стремится реализовать принцип «Мы работаем, для Вас»

Наше заключение принимают управляющие компании, застройщики и суды

СРО на проведение обмерных и проектных работ

СРО на проведение строительной экспертизы

АТТЕСТАТ

СРО судебного строительного эксперта

Мы, как инструмент в области юриспруденции, совершенствуем и развиваем правовую систему в России и следим за соблюдением требований законодательства.

Основываясь на статистике, мы можем утверждать, что компании становятся более гибкими под влиянием проблем.

Предприниматели оказались в сложной ситуации, так как им пришлось резко перейти на «удаленную работу», не имея достаточного опыта и ресурсов для производственной деятельности. И даже сейчас они сталкиваются с непредвиденными ситуациями.

Хотите получить настоящую профессиональную консультацию удаленно? Получите коммерческое предложение прямо сейчас! В свою очередь, наш юрист имеет опыт работы и готовность к различным «кризисным» ситуациям.

Оказываем удаленные услуги в любой сфере гражданского права. Наш юрист избавит вас от трудностей, вызванных кризисом.

Экономьте время

Мы делаем так, чтобы наши клиенты получали только лучшие результаты.

Надежность

3 из 5 клиентов возвращаются и рекомендуют нас своим друзьям.

Такое положение может случиться в жизни с каждым, кто проживает в многоэтажном доме. Это и является существенным недостатком такого проживания. Затопление может произойти по причине вины жильца квартиры, но очень частой причиной затопления, к несчастью, являются коммуникации, которые давно отслужили свою службу и обязаны были замениться в нужное время. Плохое состояние трубы может быть как в жилом помещении, так и между этажами. Во втором случае хозяин не сможет выявить проблему повреждения. Что тогда делать жильцу, затопившему соседей, и кто будет нести ответственность и оплачивать убытки?

В многоэтажных домах есть система центрального отопления, канализационный стояк и стояк водоснабжения. По разным причинам эти элементы могут выйти из строя. Поэтому для начала необходимо хозяину квартиры определиться с причиной заливания соседей, чья вина в вышедшей из эксплуатации коммуникации.

Если собственник или наниматель помещения по своей неосторожности сам виноват в заливе соседей, то он обязан возместить ущерб.

Человек мог просто не закрыть кран, не проверил исправность своих коммуникаций, самопроизвольно поставил новые батареи, сантехнику, и т. д.

Однако ответственности за это никто не снимает, и жилец квартиры обязан возместить материальный ущерб за повреждение имущества своих соседей.

Самое первое, что желательно сделать жильцу, который виноват в потопе – отключить от сети все электроприборы, ликвидировать самостоятельно или с помощью работника ЖЭКа причину утечки. После этого сходить к соседям и попробовать договориться о сумме материальной выплаты за нанесение ущерба.

В случае, если удалось попасть в квартиру соседа, то следует обязательно записать на фотоаппарат или видеокамеру общее состояние квартиры, места происшествия. Это пригодится для того, чтобы хозяин квартиры впоследствии не потребовал от ответчика сумму выше, чем необходимо на устранение неполадок.

На камере будет зафиксировано общее состояние помещения, в частности, зоны затопления.
Стоит правильно и безошибочно просчитать сумму компенсации. Прежде всего, оценить с пострадавшим лицом размер ущерба и приблизительно установить по рыночным ценам сумму, которую ответчику необходимо выплатить. Здесь следует учесть один важный момент. При оформлении акта вписать результат убытков, а после сделать к нему приложение, что истец и ответчик согласовали стоимость материального ущерба. Обязательно указать, что деньги ответчик отдал пострадавшему. В таком случае лучше всего написать расписку пострадавшему лицу о том, что он получил определённую сумму, указанную в приложении к акту. Вторым вариантом решения такой проблемы с пострадавшим соседом может быть определение количества материалов, которые необходимы для устранения неполадок. Виновник покупает необходимые товары и учитывает ещё стоимость таких работ.

Если, всё-таки, удалось устно договориться о сумме компенсации, то ответчику желательно написать расписку, указав сумму выплаты и уточнив тот факт, что претензий сосед не имеет. Обязательно поставить число, инициалы, подписи обоих.

В других ситуациях, если организации, а также ответственные лица, которые оказывают услуги жильцам дома, не поддерживают коммуникации помещения в должном состоянии, то полностью отвечают за несоблюдение своих обязательств.

Если только произошёл прорыв между этажами, точно так же отвечает и возмещает потери группа работников, которые должным образом обязаны обслуживать жилой дом.

Чаще всего бывает, что тяжело, а порой и невозможно договориться с управляющей компанией, поэтому приходится ответчику обращаться с исковым заявлением к правосудию.

Здесь самым сложным является не нахождение обвиняемого, а именно подтверждение тяжести причинённого вреда.

В случае, если ответчик не может отстоять себя и доказать свою невиновность, необходимо хотя бы поспорить по поводу объёма урона.

Исходя из этого, нужно знать, что, прежде всего, необходимо накопить все имеющиеся доказательства. А это означает составление акта представителями компании. В нем обязательным является описание повреждений в жилом помещении. Лучше всего, если при составлении такого акта в квартире будут находиться жильцы этой квартиры.

Следует учесть, что необходимо будет оценивать ущерб, а это связано с материальными затратами. Если суд удовлетворит иск, то в таком случае расходы будут возмещены в полном объёме.

Важно доказать то, что ущерб причинен соседям вследствие ненадлежащего оказания услуг управляющей компанией. В случае положительного результата дела виновнику не придётся оплачивать государственный налог при обращении в судебные органы, выплачивать сумму материального вреда и морального жильцу затопленной квартиры.

При заливе квартиры соседями сверху, первым делом необходимо обратиться аварийную службу Вашей Управляющей компании (Объединенную диспетчерскую службу). Диспетчерские службы ЖКХ г.

Москвы работают круглосуточно и позвонить им можно по телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77, чтобы оставить заявку Если соседей нет дома, или они не открывают дверь, то сантехник в их квартиру для осмотра оборудования, фиксации причины протечки и ликвидации аварии папств не сможет. в этом случае будет перекрыта подача воды по всему стояку.

Обязанность по установлению причины аварии, по её ликвидации, по определению лица, ответственного за залив, законом возложена на УК (управляющую компанию).

Если авария произошла в зоне эксплуатационной ответственности УК (вышло из строя общее имущество МКД, либо, если авария произошла хоть и в зоне ответственности жильца, но вследствие гидравлического удара, то отвечать за аварию должна УК.

Предотвращать гидравлические удары должна управляющая компания, которая должна иметь в доме соответствующее оборудование и фиксировать изменения давления в системе водопровода. Если авария произошла в зоне эксплуатационной ответственности собственника вышерасположенной квартиры, при этом гидроудара не было, то отвечать должен собственник квартиры.

Что нужно сделать обязательно:

  1. Получить Акт осмотра Вашей квартиры, который составит комиссия из УК, с перечнем всего повреждённого имущества и отделки квартиры. Проследите, чтобы были зафиксированы все неполадки электропроводки и повреждения мебели. Если в тексте Акта что-то будет не так или не полностью отражено, то Вам надо собственноручно написать прямо в Акте свои замечания, дополнить его и только после этого проставить свою подпись. Обязательно на составление акта пригласите виновника залива! Сделать это лучше всего телеграммой с заверенным текстом. Причину залива сотрудники УК обязательно должны вписать в Акт. И обязательно в акте должно быть указано лицо, ответственное за залив – либо сосед, либо сама Управляющая компания. На практике УК всегда пытается переложить свою ответственность на жильцов даже в случаях, когда отвечать должна УК.
  2. Вызвать эксперта для оценки ущерба и определения стоимости восстановительного ремонта. Обязательно на осмотр оценщиком приглашаем виновника залива. Телеграмма с заверенным текстом.
  3. Отправить досудебную письменную претензияюв адрес виновника залива. Очень важно! Не делайте ремонт в квартире до окончания судебного разбирательства и получения денег от виновника.
  4. В случае отсутствия ответа на претензию, подавайте иск в суд.
  5. В ходе судебного процесса ответчик обязательно будет оспаривать стоимость ремонта, говорить что не приглашался на составление акта и всячески затягивать процесс. Но важно – мы приглашали, оценщик у нас квалифицированный. На затягивание процесса и назначение судебной экспертизы не соглашайтесь по возможности. Смысла в этом нет. Приложите коммерческие предложения от фирм, осуществляющих ремонт квартир (2-3) о стоимости восстановления. Это плюс к отчету оценщика.
  6. Если в ходе судебного заседания ответчик будет оспаривать свою ответственность , то к этому нужно быть готовыми заранее. Определить зону эксплуатационной ответственности места аварии до подачи иска и писать об этом в иске.
  7. После вынесения судом решения и его вступления в законную силу, подать в суд заявление о выдаче исполнительного листа, получить исполнительный лист.

Если Вы – собственник квартиры, в которой произошла авария, приведшая к заливу Вашей квартиры и нижерасположенных квартир, и при этом не считаете себя виновным (хотите оспаривать запись комиссии УК о Вашей виновности, указанную в Актах), то Вам, помимо вышеописанного алгоритма действий, нужно сразу заказать не только досудебное экспертное исследование по калькуляции ущерба, причинённого Вашей квартире, но и исследование по определению причины залива. В зависимости от результатов экспертного исследования по определению причины залива вырабатывается алгоритм действий. Но очень желательно идти на опережение, то есть успеть обратиться в суд с иском к УК раньше, чем Ваши соседи подадут иски к Вам.

Процессуально в такой ситуации бороться будет проще.

Ваши взаимоотношения с УК, как жильца- потребителя коммунальных услуг регулируются не только ГК РФ, Постановлениями Правительства, но и Законом о защите прав потребителей, согласно которому обязанность доказывания возлагается на исполнителя услуг, то есть на УК. А в делах, где иски будут предъявлены соседями к Вам, обязанность доказывания Вашей невиновности и ответственности УК будет возложена именно на Вас.

Источник: https://www.npoekt.ru/what_the_flooded_neighbors_are_doing.html

Затопили соседей не по своей вине

Затопили соседей не по своей вине

Затопили соседей снизу не по своей вине Далеко не всегда в затоплении виноват жилец квартиры. Часть обязанностей по содержанию общедомового имущества и основных систем в доме на управляющей компании. Доказанность вины коммунальщиков поможет не платить соседям снизу за протечку.

Коммунальщики обязаны вовремя устранять неполадки и ремонтировать оборудование, вышедшее из строя. Если граждан в квартире снизу залило из-за протечки крыши, или разрыва стояка, ущерб обязана возместить организация, по причине бездействия или недобросовестности которой произошла авария.

Что делать жильцам, если залили соседей снизу как не платить лишних сумм, когда вина лежит на управляющей компании? Порядок действий таков:

  • Срочно вызвать представителя коммунальщиков

Сотрудник юридического лица обязан выехать на место происшествия, к соседям снизу, которых залили, и устранить источник аварии.

  • Официальная оценка ущерба и добровольная компенсация

Исследование по оценке убытков проводит специалист, имеющий разрешение на такую деятельность. Эксперт проведет замеры, сфотографирует помещение, которое залили. В результате исследования оценщик выдает акт, который показывает размер причиненных убытков с учетом рыночных цен.

Далее между сторонами составляется соглашение о добровольном погашении суммы, необходимой для ремонта в квартире, которую залили. Вместо выплаты денег допускается предоставление необходимых материалов, оплата работ и услуг для устранения результата аварии.

  • Решение вопроса о возмещении убытков в суде

Если виновник не согласен оплатить счет, выставленный пострадавшим, или сомневается в объективности независимой оценки, дело может быть решено в судебном порядке.

Затопил соседей снизу: что делать? возмещение ущерба

Внимание

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем.

Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Красота

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому.

Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.


Первые шаги В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке.

Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа.
Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола. Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Затопили соседей снизу: как не платить и какие меры предпринять? На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье. Протечки в результате которых страдает имущество жильцов многоквартирного дома, сегодня неутешительная реальность. С такой проблемой сталкивался практически каждый человек.

Сегодня в сети достаточно информации для граждан, которых залили, но о том, как вести себя в обратной ситуации сведений крайне мало. Как себя вести, если залили соседей снизу что делать для минимизации убытков? Последствия происшествия зависят от многих факторов.

Гражданам, которые залили соседей, необходимо принять ряд мер, чтобы обезопасить себя от несправедливых обвинений и завышенных требований о возмещении ущерба в пострадавшей от воды квартире.

Затопили соседей снизу: сколько платить Сумма денежного возмещения зависит от характера и объемов повреждений имущества.

Как избежать возмещения ущерба, если вы затопили соседей снизу не по своей вине

Важно

Ответственность за происшествие может лечь на плечи жильца, или на компанию, обслуживающую дом в зависимости от статуса жилья:

  • Приватизированная квартира

В этом случае собственник возмещает убытки соседям снизу, поскольку обязан своевременно осуществлять ремонт коммуникаций. Однако, есть шанс избежать наказания, если прорыв произошел из-за неверного монтажа отопительной системы, частью которой является труба. В этом случае возможно привлечь лицо, осуществлявшее монтаж системы.

Обязанность по проверке и содержанию коммуникаций лежит на управляющей компании.

Организация обязана периодически проводить проверки систем, результаты которых фиксируются в документах. Если помещение снизу залили по причине пропуска неисправности компанией, с нее и будет взыскан ущерб.

Что делать если затопил соседа снизу?

Когда залили помещение снизу, для определения суммы оплаты есть несколько путей:

  • Договоренность с пострадавшим без привлечения государственных структур

Такой способ был очень популярным еще несколько десятков лет назад в случаях, если соседи залили квартиру. Жильцы соглашались взять на себя ответственность, если залили помещение снизу, и выплачивали соседям на руки обговоренную сумму. Сегодня любое взаимодействие сторон конфликта лучше официально зафиксировать.

Пострадавшая сторона может взять деньги, не предпринять действий для ремонта в квартире, но обратиться в инстанции для официального признания и возмещения ущерба. В судебном процессе будет сложно доказать, что деньги были выплачены в полном объеме после того, как жилье соседей снизу залили. Поэтому при соглашении с соседями рекомендуется брать расписку о полученных средствах или материалах.

Залили соседей снизу: что делать?

Если квартиранты затопили соседей снизу, что делать собственнику недвижимости и пострадавшей стороне? Арендаторы жилья могут быть признаны виновными только в том случае, если затопление нижней квартиры произошло непосредственно по причине их действий или бездействия. Речь идет о неправильной эксплуатации сантехники, использовании неисправного оборудования.

Затопил соседей снизу – что делать? возмещение ущерба. полезные рекомендации

При этом призвать к ответственности съемщиков жилья получится только при условии наличия правильно составленного договора аренды. При несоблюдении этого условия ответственным за последствия аварии признается собственник квартиры.

Если обращение в суд неизбежно В случаях, когда потоп произошел по вине управляющей компании, коммунальных служб, установщика или производителя сантехники, добиться выплаты компенсации в досудебном порядке получается редко.

Как правильно составить заявление и какие документы необходимо подготовить, если вы затопили соседей снизу? Что делать? Юрист, специализирующийся на таких делах, ответит на этот вопрос, изучив детали конкретного случая.

Не имея опыта в данной сфере, обойтись без профессиональной помощи достаточно сложно. В ходе судебного разбирательства большое внимание уделяется представленным доказательствам.

Как не платить соседям за затопление

Что может быть неприятней, чем обнаружить на пороге собственной квартиры соседей снизу с заявлением, что вы их заливаете? Сохранить спокойствие и не растеряться в такой ситуации сложно.

И все же, если человек затопил соседей снизу, что делать? Стоит ли платить и как определить правильно сумму компенсации нанесенного ущерба? Алгоритм действий при потопе Если в вашей квартире потоп, ваша первоочередная задача — ликвидировать его.

Перекройте воду, а если это не помогло (например, вода бьет из батареи или стояка), срочно вызовите аварийную службу.

Не лишним будет также временно выключить электричество. Постарайтесь как можно быстрее убрать воду с пола. Собирайте ее тряпками и полотенцами. Быстро ликвидировать незначительные лужи можно, бросив в них грязное белье из корзины для стирки.

Если, несмотря на все принятые меры, поток воды затопил соседей снизу, что делать, мы вам расскажем.

Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?

Но после судебного решения с признанием виновности третьего лица данные средства вам будут возвращены. В каких случаях может потребоваться обращение в суд? Если вы залили соседей снизу, то возможно, что какие-то вопросы придётся решать в суде. Исковые заявления в суд могут понадобиться, если:

  • виновником аварии являетесь вы, но вы не согласны с оценкой ущерба от затопления;
  • виновником аварии является третье лицо (или управляющая компания) и вы вместе с другими соседями требуете возмещения ущерба от затопления;
  • вы не считаете себя виноватым в аварии и в суде пытаетесь доказать это.

Первые два случая проще, поскольку в них не требуется доказывать виновность какого-либо лица. Третий случай более сложный, поскольку вынесению решения о причинённом ущербе предшествует процедура определения виновника аварии. Помощь опытного юриста будет нелишней в любом случае.

Если виновата управляющая организация? Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации. Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии. Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива.

Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба.
Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/zatopili-sosedej-ne-po-svoej-vine/

Верховный суд разъяснил, как найти виновного в заливе соседских квартир

Затопили соседей не по своей вине

Полезное для многих граждан разъяснение дала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересматривала итоги судебного спора соседей одного многоквартирного дома. В нем сразу три квартиры оказались залиты водой. Причина аварии банальна – поломка фильтра для воды в одной из квартир.

О том, что фильтр для воды сломался, хозяину “виноватой” квартиры было видно, как говорится, невооруженным глазом. Тем более что фильтр поменяли представители фирмы у этого гражданина совсем недавно.

Верховный суд разъяснил, кто платит за раздавленные деревьями автомобили

Вытерев лужи, собственник этой квартиры предъявил претензии организации, которая производила фильтр. И там без проволочек вину свою признали. Более того, фирма без всяких судов выплатила хозяину пострадавшей квартиры компенсацию за ущерб.

Но в аварии пострадали и соседние квартиры. За чей счет ремонтировать их? Хозяева недвижимости, расположенной этажами ниже, в свою очередь, предъявили иски к покупателю фильтра. А тот, не считая себя виноватым, снова потребовал деньги с производителя.

Собственно, с этого требования и начался наш спор. Когда неожиданно вода залила сразу несколько соседних квартир, коммунальщики быстро установили, что авария случилась из-за разгерметизации фильтра по очистке воды в одной из них.

Немного позже этот собственник, посчитав себя пострадавшим, по своей инициативе дополнительно пошел к специалисту для расследования происшествия.

И в письменном виде получил подтверждение причины аварии – разрушился модуль фильтра из-за недостаточной толщины его стенки и отсутствия ребер жесткости.

Фирма-изготовитель согласилась с выводом и признала факт брака своего товара. Коммерсанты добровольно выплатили собственнику этой квартиры почти двести пятьдесят тысяч рублей.

Но радовался он не очень долго, так как хозяева остальных квартир посчитали именно его виновником своих бед. По их логике, вода залила их жилье из верхней квартиры и ее хозяин этого отрицать не может.

Еще несколько собственников потребовали возмещения ущерба от хозяина жилья, с которой и начался потоп.

Добром договориться не вышло. Соседи пошли в суд. Итог: суд удовлетворил их требования почти на 800 тысяч рублей. Тогда главный пострадавший решил взыскать эти деньги с фирмы, которая сделала фильтр для воды.

Второй раз коммерсанты уже не были столь добрыми и платить еще и соседям отказались. Две судебные инстанции отказали истцу, сославшись на то, что гражданин не доказал факт продажи ему бракованного товара.

Более того, суды заявили, что заключение специалиста о браке фильтра – это недостаточный аргумент в такой ситуации. Дело в том, что эксперта, как требует закон, не предупреждали об уголовной ответственности перед проведением исследования.

По поводу добровольного возмещения коммерсантами причиненного вреда суды заявили следующее. Выплата фирмой денег пострадавшему совсем не доказывает ее вину. Быстрая компенсация, по их мнению, – это добрая воля фирмы, направленная на поддержание своего имиджа.

И наконец, суды первой и второй инстанции сказали, что производитель фильтра – “ненадлежащий ответчик”. Дело в том, что ответственность организации перед потребителем застрахована в крупной страховой фирме. Вот с нее и надо спрашивать.

Это решение истцов не устроило, и они обратились в Верховный суд.

Верховный суд разъяснил, кому и как следует платить за судебную экспертизу

Когда Верховный суд пересматривал результаты этого спора, он назвал главное, что важно учитывать в подобной ситуации.

По мнению Верховного суда, их коллеги, когда рассматривали это дело, решили, что заключение специалиста – недопустимое доказательство.

Но при этом они даже не обсудили вопрос о проведении судебной экспертизы. А ответчик никак не опроверг результаты представленного исследования.

По мнению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда, местным судам надо было выяснить, была ли у истца реальная возможность получить деньги у страховой компании. Нижестоящие суды допустили несколько серьезных нарушений.

Главное – неправильное распределение бремени доказывания. Именно на изготовителе (продавце, исполнителе) лежит бремя доказывания отсутствия его вины в причинении ущерба.

А еще надо было привлечь соответчиками по этому делу изготовителя фильтра и страховую компанию.

Судебная практика также показывает, что без экспертизы в таких случаях не обойтись. И надо знать ответы на такие вопросы: что произошло (залив, пожар, и прочее), где произошло (в квартире, в коридоре, на стояке), из-за чего произошло (скачок давления, короткое замыкание, брак на производстве, дефекты при транспортировке, неправильная эксплуатация).

Верховный суд РФ и велел спор пересмотреть заново и с учетом своих разъяснений.

Источник: https://rg.ru/2020/06/08/verhovnyj-sud-raziasnil-kak-najti-vinovnogo-v-zalive-sosedskih-kvartir.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.