Заливают соседи сверху

Заливают соседи сверху

Содержание

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Заливают соседи сверху

Обновлено 03.07.2019

2015-06-29T12:45:26+03:00

Что делать, если затопили соседи? Первое что нужно сделать — это составить акт. То есть зафиксировать документально факт того, что вас залили соседи сверху. Даже если ваши соседи признают этот факт и свою вину, акт нужно составить, так как в дальнейшем они могут изменить свое мнение и отказаться от возмещения ущерба.

Акт можно не составлять, если ваши соседи подпишут расписку, в которой укажут сумму ущерба. Но лучше не пренебрегать этим документом.

Как составить акт, какие сроки составления акта? Акт необходимо составлять сразу по факту происшествия или после него, но в самые короткие сроки. Этот документ составляется и подписывается в присутствии комиссии, в которую должны входить:

  • хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
  • хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло протекание;
  • представители управляющей компании. Лучше если в состав данной комиссии будет входить и технический специалист управляющей компании.

Имейте в виду, что обслуживание дома осуществляется только одной конкретной управляющей компанией. Ее представители и должны входить в состав комиссии. В акте, по факту затопления должна быть указана следующая информация:

  • Сам факт затопления и нанесения ущерба

Обязательно указывается, где именно произошло протекание, какие есть повреждения имущества, объемы затопления и ущерба.

Будет правильно, если вы отдельно укажите и распишите все повреждения: их размеры на потолке или потолочном покрытии, стенах, перечень всех остальных повреждений, которые возникли в результате затопления, например, мебели, техники, других предметов, с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Обязательно указывайте степень повреждений.

Этот пункт обязательно должен быть в акте. От этого может зависеть, кто должен возместить убытки и в каком объеме. Такими причинами могут быть: оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и пр.

  • Причинно-следственная связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия

В акте должно быть указано, что те повреждения, которые вы указали, являются результатом протечки. Акт о факте того, что вас залили соседи, должны подписать все присутствующие члены комиссии. В случае отказа от подписи кого-либо из них, этот факт фиксируется в акте.

После составления акта, необходимо определить виновника затопления. Гражданский Кодекс (в статье 290), Жилищный Кодекс (в статье 36) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (в разделе 1) предусматривают следующие принципы определения виновных:

  1. Управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, которые расположены на отводах от стояков. Собственник или квартиросъемщик ответственен за все оборудование, разводки и краны, которые расположены после запорно-регулировочных кранов или первого отключающего устройства.
  2. Управляющая организация несет ответственность за систему отопления (стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру и другое оборудование, которое расположено на данных сетях). В судебной практике радиаторы, стояки, полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются, устанавливаются и ремонтируются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несет за них ответственность. Исключение составляют случаи, если владелец квартиры устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

То есть в зависимости от того, кто ответственен за оборудование или элемент, который стал причиной того, что вашу квартиру затапливают соседи, вина ложиться либо на собственника, либо на управляющую компанию.

Бесплатная консультация юриста

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Куда обращаться, если затопили соседи? После определения виновного, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба. Есть два варианта развития, если вас затапливают соседи:

  • Стороны определяют сумму ущерба, и виновник добровольно готов его возместить. В этом случае письменно зафиксируйте этот факт актом или соглашением, в котором будут указаны сумма и сроки возмещения.
  • Виновник отказывается от возмещения ущерба. В этом случае необходимо привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба и подать исковое заявление в суд.

Большинство подобных случаев на практике заканчивается мирно. В судебном порядке подобные дела рассматриваются только в том случае если ту или иную сторону что-то не устраивает. Вполне справедливым решением в данном случае будет вызвать соответствующие службы оценки и предоставить решение суммы ущерба независимому эксперту.

Данная практика также будет применима, если одна из сторон усомнится в честности предъявленных требований, тогда показания экспертизы в суде в ряде случаев смогут убедить судью в том, что предъявленные потерпевшей стороной цифры взяты из неоткуда и ремонт выйдет куда дешевле (или наоборот в случае стороны обвинения).

Если у соседа сверху нет каких-либо претензий по предъявленному акту о затоплении, то можно предложить решение ситуации в мировом порядке. Для этого лучше всего следует выписать весь фронт работ, необходимых для ремонта затопленного жилья и определиться с суммой уплаты с учетом труда работников и строительного материала.

Если обе стороны все устраивает, то данное согласие лучше всего оформить в виде соглашения на мирное урегулирование.

Данный документ можно составить в ближайшей нотариальной конторе, где отразить все пункты и суммы, отдаваемые одной из сторон в качестве возмещения убытков, причиненных водой.

Кроме того, визит к нотариусу позволит в дальнейшем быть уверенным обоим участникам в том, что никто из них не станет в дальнейшем искать правды через суд и ситуация решится так, как указанно в соглашении.

Важно

Образец претензии можно скачать здесь

Когда решить на мирном поле все не получается, остается только один вариант — обращаться в суд. Зачастую так поступает, если виновными в ходе затопления признаются сотрудники управляющей компании, не правильно выполнявшие какие-либо из работ.

В этом случае участниками процесса могут стать также и жильцы квартиры, в которой все произошло. Они также имеют все основания требовать возмещение вреда.

Обстоятельства для подачи заявления на рассмотрение в том или иной суд будет исходить из требуемой суммы:

  • Если ущерб менее 50т рублей, то решаться все будет в мировом суде.
  • Если сумма больше 50т рублей, то в суде по месту жительства лица.

Основополагающим документом, на основе которого будет происходит все рассмотрение дела, станет, заполненный вначале акт о затоплении. Помимо него потерпевшую сторону потребуют предоставить:

  1. Подтверждение права собственности на затопленное помещение.
  2. Заключение экспертизы на предмет причиненного ущерба.
  3. Доказательная база в виде видео и фото материалов, а также показания свидетелей по делу.

Важно

Перед началом дела, необходимо будет отдать копию акта, с приложенными к нему копиями доказательной базы стороне ответчика.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

В ходе рассмотрения дела судья изучит все показания. При наличии спорных моментов может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Потерпевшая сторона в праве также требовать возмещение морального вреда и включение в итоговую сумму затрат на услуги адвоката.

Бесплатная консультация юриста

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Когда ситуация с потопами в квартире происходит на регулярной основе и виной всему сосед сверху, следует идти за правдой в суд с целью выселения гражданина.

Согласно закона, выселить можно любого жильца, который ненадлежащим образом использует свое жилище, мешая нормально жить другим.

Для этого требуется составить соответствующее исковое заявление, в котором требуется отразить следующие моменты:

  • Неоднократные факты ненадлежащего использования жилья (не только затопление, но также пожар, складирование мусора, неприятные запахи и т.д.).
  • Предупреждения жильца о том, что на него будет подано в суд о выселении, если ситуация не изменится.

Важно

Скачать образец заявления на выселение можно здесь

В суде потребуется представить доказательства неоднократности совершенных нарушений, только тогда доводы будут услышаны, а гражданину виновному дадут время на исправление ситуации. Если каких-либо позитивных тенденций не произойдет, судья на законных основаниях разрешит выселить его.

В заключение хотелось бы добавить, что любые ситуации с соседями лучше решать мирным путем. Конечно даже если правда на Вашей стороне, избежать бумажной волокиты и скорейшего решения ситуации с затоплением можно только договорившись обо всем в мирном русле.

Что делать, если затопил соседей снизу? Что делать, чтобы мирно разрешить инцидент и не потерять много денег? В первую очередь следует отыскать причину случившейся аварии, перекрыть воду и попытаться максимально ликвидировать последствия утечки в самые короткие сроки, чтобы уменьшить убытки соседей.

Далее необходимо выяснить, кто именно виноват. Конечно, если вы забыли отключить воду либо своевременно не сменили капающий кран, то вина лежит полностью на вас. И в этом случае для вас ответ на вопрос: «Как не платить, если затопили соседей снизу?» — уже известен, потому что вам придется возместить соседям вред, причиненный по вашей вине.

Не платить, если затопили соседей снизу можно, если у вас прорвало стояк, который согласно закону, считается общим имуществом, тогда он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, обслуживающей ваше жилье.  В данном случае необходимо объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное обращение на имя виновника, который своевременно не принял никаких мер по замене устаревшего оборудования.

Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей дает возможность почти все без исключения вопросы решить на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попытайтесь договориться, а потом (вместе с соседями) рассчитайте стоимость убытков и оплатите их.

Источник: https://bukvaprava.ru/2015/06/29/poryadok-dejstvij-esli-vas-zatopili-sosedi/

Что делать, если затопили соседи сверху: порядок действий, образец жалобы

Заливают соседи сверху

Жизнь в многоквартирном доме имеет как плюсы, так и минусы. Один из отрицательных моментов – вероятность залива водой по вине недобросовестных соседей.

При таких обстоятельствах придется устранять последствия, восстанавливать помещение, ремонтировать мебель. От того, какие первые шаги совершит потерпевший, зависит, кто оплатит счета.

Поэтому нужно заранее знать, что делать, если затопили соседи сверху.

Законодательное регулирование вопроса

Основные положения об обязательствах по возмещению нанесенного помещению ущерба, полученного при заливе, зафиксированы в ст. 1064 Гражданского кодекса (далее – Кодекс).

Ответственный за потоп обязан покрыть потерпевшему все траты, понесенные на устранение последствий. Если же вред был нанесен не по вине гражданина, отвечать за то, что залил соседа снизу, он не должен.

Но свою непричастность надо будет доказать.

В ст. 1065 Кодекса раскрыты способы предотвращения нанесения ущерба. О процедуре определения ответственности за вред, который произошел в результате деятельности нескольких лиц, можно узнать из ст. 1080 этого же нормативно-правового акта. Варианты, как исправить ситуацию и возместить нанесенный имущественный вред, перечислены в статье 1082 Кодекса.

Как устранить проблему

Когда квартиру залили соседи, прежде всего, важно не паниковать, а постараться успокоиться. Далее следует действовать таким образом:

  • перекрыть воду;
  • обесточить квартиру;
  • вызвать специалистов (эксперта, представителей УК или ТСЖ и пр.);
  • определить виновника происшествия;
  • оценить вред, нанесенный помещению;
  • составить акт.

Важно помнить, что если с потолка льется вода, а соседей сверху нет дома, взламывать дверь жильцы соседних квартир не имеют права. За подобное действие наступает ответственность по ст. 139 Уголовного кодекса.

Как минимизировать ущерб от затопления

Если жильцы залили соседей снизу, первым делом следует определить причину потопа. Среди таковых:

  • действия владельца помещения;
  • изношенность оборудования;
  • дефект системы.

Именно точное выявление причины, в результате которой затопили соседей снизу, вопрос о том, как не платить, может разрешиться в пользу мнимого виновника. Важно внести достоверные сведения в соответствующий акт.

Когда же потоп произошел из-за действий конкретного лица, не нужно ждать предъявления искового заявления. Целесообразно постараться найти общий язык с пострадавшим соседом.

Нужно предложить ему сделать ремонт, восстановить поврежденную технику, мебель или согласовать сумму компенсации.

Алгоритм действий

Что делать, если залили соседи сверху? Для начала следует предпринять меры по ликвидации потопа, спасти вещи. Составленный акт должны подписать обе стороны. Дальнейшие действия зависят от того, какая причина проникновения воды в помещение будет отмечена в документе.

Кто виноват

Собственник квартиры обязан следить за инженерными сооружениями, трубами. Если их состояние неудовлетворительное, надо вызвать мастера для ремонта. Важно, чтобы обращение было заявлено официально. По результатам работы специалистом и заявителем подписывается акт.

Когда все правила соблюдены, ответственность за то, кто виноват, если прорвало трубу в квартире, за некачественный монтаж элементов конструкции несет организация, обслуживающая дом.

Если собственник поменял стояк, сантехнику или иное оборудование в системе водоснабжения и/или канализации без разрешения соответствующей организации, вина за потоп ляжет на него.

Аналогичная ситуация произойдет, когда жилец не допускает сотрудников управляющей компании сделать плановое обследование системы.

Если вы являетесь виновником затопления

Причину протечки определит специалист УК, она будет отражена в акте. Если таковой является износ конструкции, важно проследить, чтобы факт отметили в бумаге, можно сфотографировать элемент, заручиться поддержкой свидетелей. В будущем это поможет уменьшить взыскиваемую сумму или переложить ответственность на истинного виновника.

Что делать, если затопил соседей снизу? Надо попытаться договориться без судебного вмешательства. После того как вопрос будет разрешен, а последствия потопа устранены, целесообразно зафиксировать этот факт на бумаге. Если требования пострадавшего неразумны, рекомендуется организовать экспертизу нанесенного ущерба, пригласив независимого специалиста.

Виновата управляющая компания

Такое возможно, если инцидент произошел из-за сбоя в системе водоснабжения или ремонта, выполненного ненадлежащим образом.

Именно представители горводоканала (или аналогичной организации) обязаны производить проверки, восстанавливать изношенные элементы системы, ликвидировать поломки.

Причина прорыва должна быть указана в акте, на основании которого пострадавший жилец сможет требовать возмещения ущерба.

Если инциденты повторяются регулярно

К сожалению, такое происходит не только если обслуживающая дом организация недобросовестно выполняет свои обязанности, но и если этажом выше проживают граждане, ведущие асоциальный образ жизни.

При таких обстоятельствах очередные переговоры и увещевания не помогут. Нужно знать, что делать, если соседи сверху постоянно заливают.

К разбору инцидента рекомендуется привлекать третьих лиц, если виновное лицо устраивает потоп не в первый раз и отказывается платить за нанесенный вред.

И также составляют заявление в управляющую компанию на возмещение ущерба, когда из-за ее бездействия или неудовлетворительного ремонта произошел прорыв труб. Если ответных действий не последовало, и акта обследования и оценки нанесенного вреда имеется в наличии, нужно защищать свои интересы в судебной инстанции.

Как засвидетельствовать причиненный ущерб

Когда затопили соседи, порядок действий зависит от того, кто виноват в инциденте. Но составить акт необходимо в любом случае. Для этого следует пригласить сотрудника организации, обслуживающей дом, и специалиста-оценщика.

Особенности составления акта

Документ готовится в присутствии обоих соседей: пострадавшего и того, кто затопил. Важно, чтобы были отражены все нюансы произошедшего. Необходимо сделать фотографии, снять видео. Юристы советуют проследить, чтобы были опрошены свидетели, а их данные зафиксированы. Как правильно составить акт о затоплении квартиры, можно посмотреть на нашем сайте. Документ должен содержать:

  • Ф. И. О. и статус членов комиссии;
  • адрес с указанием номера затопленной квартиры и той, откуда поступала вода;
  • перечень всех повреждений и поломок;
  • причина залива.

В состав комиссии, кроме собственников жилых помещений, входит должностное лицо управляющей компании, сантехник. В сложных случаях, при больших размерах повреждений, не помешает присутствие юриста. Каждый член комиссии подписывает акт.

Если одна из сторон не согласна с содержанием документа, она должна там же зафиксировать возражения. Потерпевшему собственнику квартиры, если его не устраивают выводы комиссии, следует составить свой акт, привлечь свидетелей и собрать подтверждающие фото- и видеоматериалы.

Скачать акт о затоплении квартиры

Способы урегулирования вопроса

После того как факт залива зафиксирован, пострадавшей стороне важно затребовать один экземпляр акта. Есть два варианта, в соответствии с которыми в дальнейшем можно действовать и куда обращаться, если затопили соседи сверху. Рассмотрим оба.

Мирным путем

Это оптимальный вариант. По прошествии нескольких дней, когда утихнут страсти, и будет сделана оценка нанесенного вреда, имеет смысл поговорить с владельцем помещения. Если был залив квартиры соседями сверху, то самое правильное – это достижение взаимопонимания.

Когда владелец помещения этажом выше оказался адекватным человеком, следует оформить мировое соглашение. На нашем сайте можно изучить образец документа.

Независимо от близости отношений между соседями, во избежание недоразумений в будущем, лучше удостоверить мирный договор у нотариуса.

К нему прикладывается смета работ по восстановлению помещения, ремонту поврежденной техники, мебели, подписанная обеими сторонами.

Иногда виновное лицо после оценки материальных потерь согласно сразу погасить озвученную сумму. В этом случае от потерпевшего следует обязательно взять расписку в получении денег и в том, что он не имеет претензий. Если документ составлен по правилам, в нем указаны паспортные данные обеих сторон, переданная на руки сумма, то удостоверять его у нотариуса не требуется.

Скачать образец претензии соседям

Обращение в суд

Если оценка ущерба после залива квартиры не удовлетворяет одну из сторон, следует пригласить независимого специалиста и сделать повторную экспертизу. Когда не удалось прийти к мирному соглашению, остается решать проблему иным путем.

Прежде чем подать в суд на соседей за затопление, следует определить сумму, которую придется взыскать. Если материальные потери менее 50 000 рублей, обращение готовится мировому судье.

Когда вопрос размера компенсации спорный или больше указанной величины, иск вносится в судебную инстанцию района.

Оформление заявления

Текст должен содержать:

  • название инстанции;
  • Ф. И. О. истца и ответчика, адреса обоих;
  • причину обращения;
  • краткое описание произошедшего;
  • сумму, выставленную к взысканию;
  • дату происшествия.

В иске обязательно отмечают факт неудачной попытки мирного разрешения проблемы. В приложении перечисляют все прикладываемые бумаги. Образец заявления – ниже.

Скачать исковое заявление

Необходимые документы

К обращению следует присовокупить бумаги, которые понадобятся суду для изучения сути дела.

  1. Акт комиссии, а также составленный истцом, независимым специалистом.
  2. Обоснование затрат на ремонтные работы, на услуги эксперта.
  3. Претензия ответчику.
  4. Право собственности на жилое помещение.
  5. Подтверждение внесения госпошлины.

Для некоторых нужно будет подготовить копии.

Вынесение судебного решения

На рассмотрение вопроса уполномоченным органом закон предоставляет 1 месяц. В особо сложных случаях возможно продление этого срока. Если решение будет положительным, потерпевший должен обратиться в ФССП, представив полученный в суде исполнительный лист. Отрицательный вердикт можно обжаловать в 10-дневный срок.

Если квартира застрахована

Когда этажом выше помещение занимают неблагополучные граждане, которые ведут безалаберный образ жизни, и затопление соседей для них привычное дело, никакие беседы и обращения в инстанции не помогают.

Сколько бы судов заинтересованное лицо ни выиграло, взыскать с таких людей деньги практически невозможно. В таком случае выход один – страхование квартиры от затопления.

Это позволит покрыть траты на ремонт не только потолка, стен и пола, но и мебели, и бытовой техники за счет компании, выдавшей полис.

До того как застраховать квартиру от затопления, надо выбрать надежную организацию. Гражданин сам можете определить объект полиса и риски. В страховку следует включить возмещение ущерба вследствие всех возможных повреждений.

При наступлении события, предусмотренного договором, надо составить акт, подготовить смету расходов.

Если потерпевший от залива соседями сверху не представит документы, страховщик имеет право на возмещения трат в соответствии с текущими рыночными ценами.

Подводя итоги

Если произошло затопление квартиры, бессмысленно паниковать. Лучше успокоиться, действовать взвешенно. Ни при каких обстоятельствах не следует предпринимать попыток проникнуть в квартиру этажом выше самостоятельно, выбив двери. Таким образом человек из потерпевшего автоматически превратится в преступника. Все действия должны соответствовать букве закона.

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/zatoplenie/sverhu

Затопили соседи сверху: пошаговая инструкция, порядок действий и советы куда обращаться при потопе

Заливают соседи сверху

Ситуация, когда соседи сверху затопили квартиру, может коснуться любого. Постараемся выработать линию поведения в таком случае. Разберем, как сохранить нажитое и получить компенсацию.

Предотвращаем пожар

Вода способна замкнуть электропроводку в стене. Чтобы не начался пожар, следует сразу обесточить помещение. Для этого отключите напряжение в электрощите, который найдете на площадке в подъезде.

Что делать, если капает с потолка

Если задаетесь вопросом, что делать, если затапливают соседи наверху, значит виновника уже обнаружили. Далее начните решать саму проблему.

Сообщите хозяевам о протечке. Они могут не знать о сложившейся ситуации. Если повезет, и найдете предохранительные краны, то перекройте их.

Также свяжитесь с аварийной службой и расскажите о случившемся. Контакты написаны на информационном стенде в подъезде, а лучше заранее сохраните в телефоне. Запишите данные диспетчера и номер заявки. Информация пригодится, если дело дойдет до судебных разбирательств.

Что делать, если жильцов этажом выше нет дома

Если жильцы выше не открывают двери, а вода продолжает литься с потолка, то там никого нет. Остается спасать имущество до приезда аварийной бригады.

Перенесите всю технику и другие ценные вещи в безопасное место. Таким может быть соседняя комната. Если выносите в подъезд, то позаботьтесь о защите от мародеров. Теперь наберитесь терпения, и спокойно ждите помощи.

Как действовать, если уже затопили

После ликвидации течи будет волновать вопрос, куда обращаться, если затопили соседи сверху. Разумно сообщить управляющей компании о произошедшем. Специалисты произведут осмотр и опишут причины и последствия инцидента.

Комиссия должна установить ответственного за происшествие. Виновными бывают затопившие жильцы или управляющая компания.

При осмотре места происшествия составляют протокол. В нем должны зафиксировать весь понесённый ущерб. Теперь знаете, какой акт составляют при затоплении соседями сверху. Следите, чтобы ничего не упустили.

Если затопившие признают вину и готовы возместить потери, то составляется мировое соглашение. В варианте с застрахованной недвижимостью следует обратиться в страховую компанию. Если не удалось решить проблему мирным путём, то готовьтесь к судебным тяжбам.

Достаточно легко запомнить алгоритм действий, если соседи сверху затопили.

Сроки обращения в суд

Подготовительные работы перед рассмотрением дела могут растянуться на неопределенный период времени. Пострадавшие спешат получить компенсацию за понесенные убытки и соглашаются на любую сумму денег от виновника. Возникает вопрос, а какие сроки обращения в суд при затоплении соседями наверху, и стоит ли торопиться.

В юридической практике существует такое понятие, как срок исковой давности. В деле затопления квартиры жильцами выше применяется 3-х летний период. В течении этого времени с момента обнаружения течи разрешается обратиться в суд.

Список документов для судебного разбирательства

Потребуются следующие документы:

  • акт о нанесенном ущербе;
  • акт, полученный от Жэк или независимого эксперта, с описанием дефектов;
  • смета работ, если ремонт уже сделали. Не забудьте про чеки в качестве доказательства;
  • исковое заявление.

Не лишним будет приложить фото и видео залитой комнаты.

Решение вопроса в крайних случаях

Получили положительное решение по разбирательству, но выплат нет, то обращайтесь в суд за исполнительным листом. Этот документ далее передадите в службу судебных приставов. Здесь ситуацию придется держать под контролем. Иначе все сроки исковой давности пройдут, и компенсацию вообще не получите.

Что делать, если заливают регулярно

Если один раз залили, то уже понятно, как поступать в таком случае. На практике встречается, что заливают регулярно.

Тут желательно в полном объеме собрать доказательную базу и отправиться в органы правосудия. По опыту, такое действие должно мотивировать жильцов этажом выше к серьезному отношению к проблеме.

При затоплении принимайте решение без суеты. В спокойном состоянии выполните весь алгоритм действий. Так сэкономите время, чтобы спасти имущество, и потратите меньше нервов на переживания. Остается только верить, что все разрешится легко и быстро.

Фото последствий затопления соседями

Также рекомендуем просмотреть:

Источник: https://chastnyjdom.ru/zatopili-sosedi-sverxu/

Залив в ванной соседи сверху. Затопили соседей снизу: как быть и что делать – Юриста дом

Заливают соседи сверху

/ Залив / Как не платить, если затопили соседей снизу?

Если вы живете в многоквартирном доме не на первом этаже – рано или поздно это может случиться: станете виновником соседского потопа. От такой неприятности никто не застрахован, если, конечно, о страховке не позаботиться заранее. Как себя вести в данной ситуации? Что предпринять в первую очередь? Обо всем по порядку.

Что делать, если произошел залив?

Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

Не спешите устранять последствия потопа: собирать воду с пола, вытирать стены, потолок, для начала все это нужно зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки, позвать свидетелей, которые смогут впоследствии подтвердить факт протечки.

Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

  • Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
  • Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
  • Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
  • На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

Все обстоятельства и причины аварии должны быть зафиксированы в специальном документе – акте о потопе. Составляется он экспертами, прибывшими на место протечки.

Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

  1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
  2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
  3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
  4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
  5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

Ответственность

Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

То есть:

  • Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
  • В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
  • Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

Как выиграть суд?

Если вы уверены в своей невиновности, а соседи подали в суд и требуют возмещения ущерба именно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо тщательно подготовиться к защите своих интересов.

Данная инструкция поможет вам понять, что делать, если вы затопили соседей снизу, как не платить и правильно выстроить оборонительную позицию.

Для начала, нужно внимательно ознакомиться с материалами по делу. Помимо самого искового заявления, в материалах должны присутствовать следующие документы:

  1. Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в одном экземпляре.
  2. Отчет по оценке причиненного ущерба.
  3. Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
  4. Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).

Внимательно изучите акты пролива и оценки ущерба. Во-первых: в акте залива должны быть указаны причины аварии, если это произошло не по вашей вине, озвучьте это суду. Во-вторых: в обоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, чтобы получить побольше денег.

Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в этом случае судебное заседание будет отложено.

Независимую экспертизу не обязательно проводить до суда, ее можно провести и во время рассмотрения дела.

Аргументами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:

  • Доказательства вашей невиновности, по причине того, что авария случилась по вине коммунальных служб или иных лиц (причина должна быть указана в акте);
  • Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана разная локализация повреждений);
  • В актах отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
  • Экспертная оценка проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
  • Оценка проведена по прошествии длительного промежутка времени после аварии;
  • Прошел срок исковой давности (3 года);
  • Договор оценки заключался не с собственником квартиры;
  • Истец не является правообладателем помещения.

Инструкция к применению

Если виновником потопа являетесь вы, не нужно дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, помимо материального вреда, можно взыскать компенсацию за моральный ущерб, плюс судебные издержки. В этом случае сумма будет значительно выше.

Можно попробовать договориться мирным путем. Если с соседями хорошие отношения, есть вариант не платить вообще, просто устранить все последствия потопа. Либо купить материалы и нанять рабочих для их устранения.

Все соглашения между сторонами должны быть зафиксированы на бумаге (расписка о получении денег, отказ от претензий и т.д.).

Если соседи согласны, что затопление произошло не по вашей вине, можно подать совместный иск в суд на виновника аварии. В этом случае компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испорченные стены, ковер, половое покрытие, мебель).

Как правильно оспорить акт при заливе? Читаем здесь.

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

  • Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
  • Частичное удовлетворение требований;
  • Полное удовлетворение требований.

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

Заключение

Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что суд, если вы залили соседей, не всегда встает на сторону истца. Если при аварии не паниковать, собрать все необходимые доказательства невиновности и грамотно выстроить линию защиты, есть все шансы не платить возмещение ущерба за залив квартиры снизу.

(1 , оценка: 5,00

Источник: https://domjurista.ru/zaliv-v-vannoj-sosedi-sverhu-zatopili-sosedej-snizu-kak-byt-i-chto-delat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.