Залив соседей что делать

Залив соседей что делать

Содержание

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их

Залив соседей что делать

Одна из самых распространенных бытовых катастроф – потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения – сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

“Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки”, – рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП “ЖКХ Контроль” Андрей Костянов.

Верховный суд разъяснил, кто заплатит за ущерб от капремонта

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль – вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд.

Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи.

Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Как читатели “РГ” спасли бабушку из ледяного плена

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее – письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире.

Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг.

Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник – управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

“В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом “сверху”, а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)”, – поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Новый тренд недвижимости бизнес-класса – квартиры с чистовой отделкой

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины – зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

Источник: https://rg.ru/2019/01/16/chto-delat-esli-vas-zalili-sosedi-ili-vy-zatopili-ih.html

Вам также могут понравиться

Залив соседей что делать

«Мы затопили соседей, я не знала, что делать, и готова была заплатить любую сумму, лишь бы не нажить врагов. Хорошо, что у мужа был опыт разруливания подобных ситуаций». Редактор блога PROFI.RU Мария Белицкая рассказывает, как сохранить добрые отношения с соседями и не разориться.

«Мы затопили соседей, я не знала, что делать, и готова была заплатить любую сумму, лишь бы не нажить врагов. Хорошо, что у мужа был опыт разруливания подобных ситуаций». Редактор блога PROFI.RU Мария Белицкая рассказывает, как сохранить добрые отношения с соседями и не разориться.

Наша история

Пока мы с мужем были на работе, у стиральной машины сорвало шланг. Нам повезло: соседи снизу оказались дома и сразу же вызвали аварийную службу, иначе «наводнение» могло накрыть четыре нижние квартиры.

Стояк довольно быстро перекрыли, но последствия залива выглядели устрашающе: в нашей ванной воды по щиколотку, у соседей — испорченный натяжной потолок, который разрезали, чтобы слить воду, потёки на обоях, вздувшийся ламинат.

Прозвучала сумма причинённого ущерба — 100 000 рублей. В компенсацию соседка включила лечение растяжения лодыжки. Дескать, поскользнулась на мокром полу, когда побежала к телефону вызывать аварийку, и травмировала ногу.

Тут с работы приехал муж и продолжил переговоры:

— Давайте разберёмся. Мы не отрицаем вину и готовы компенсировать ущерб, но хотелось бы понять, как вы определили названную сумму. Предлагаю вызвать комиссию из управляющей компании и составить акт о заливе. Если вы не согласитесь с оценкой ущерба, мы пригласим независимого эксперта.

Вызывать эксперта не понадобилось, соседи согласились уменьшить сумму компенсации до 12 тысяч рублей.

Это произошло после того, как представитель управляющей компании указал, что в результате перепланировки полы ванной комнаты и коридора в их квартире оказались на одном уровне.

Это нарушает требование строительных норм и правил. Перепад как раз и нужен, чтобы вода в случае утечки осталась в ванной.

Мы поняли, как важно слушать мастеров и не нарушать строительные нормы, даже если очень хочется. Соседи рассказали, что прораб бригады, которая делала ремонт в их квартире, предупреждал о возможных последствиях, но они сделали по-своему.

Кроме того, соседи напрасно испортили натяжной потолок в коридоре. Его можно было не разрезать, а воду слить через отверстие для люстры. В договоре с компанией, которая монтировала потолки, есть дополнительный пункт о правилах эксплуатации. И в нём содержится прямой запрет на самостоятельный ремонт.

Если бы соседи пригласили специалистов, потолок бы не пострадал.

Через неделю, когда всё подсохло, оказалось, что водостойкие обои в ванной не пострадали. Мы пригласили соседей на чай с тортом и договорились, что купим ламинат для коридора и прихожей общей площадью 8,6 кв. м и оплатим укладку. Покупать натяжной потолок не будем — он пришёл в негодность не по нашей вине.

Наши затраты по ликвидации последствий залива у соседей (площадь коридора округлили до 9 кв. м):

Итого: 11 052 рубля.

Мы округлили сумму компенсации до 12 000 рублей, чтобы хватило на мелочи вроде мешков для мусора, и расстались довольные друг другом.

Что делать, если произошёл залив:

Важно: вы виноваты, если залив произошёл из-за незакрытого вовремя крана или засора, неправильной установки сантехнического оборудования или стиральной машины. Вы ответственны за своевременную замену износившихся смесителей и труб, которые не являются общеподъездными. Обслуживающая организация возместит ущерб, если прорвало стояк или другие коммуникации, относящиеся к внутридомовым.

Как сохранить мир с соседями и избежать серьёзных расходов

  1. Обменяться телефонами с соседями из верхней и нижней квартир. Проблема залива, как правило, решается перекрытием стояка или отключением воды во всём подъезде. Чем дольше люди просидят без воды, тем хуже будут к вам относиться.
  2. Подключение бытовой техники поручать только профессионалам.

    Стиральную машину муж устанавливал самостоятельно и использовал не резьбовое соединение, а защёлку — это стало причиной залива.

  3. Перекрывать подачу воды после каждой стирки. Перекрывать стояки холодной и горячей воды каждый раз, когда уезжаете.

  4. Регулярно (хотя бы раз в месяц) проверять, нет ли влаги у основания унитаза, под стиральной машиной, ванной, раковиной.
  5. Своевременно вызывать сантехника для устранения засоров.
  6. Застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами (соседями), которая включает риск протечки.

    Гражданская ответственность на сумму 200 000 рублей для квартиры 50 кв. м обойдётся примерно в 1 500 рублей в год.

Стоимость услуг сантехников:

email подключение бытовой техники установка ванны установка раковины установка унитаза устранение засоров

Источник: https://profi.ru/blog/esli-zalili-sosedei/

Что делать, если на вас подали в суд за затопление?

Залив соседей что делать

Затопление – это событие, которое может спровоцировать судебное разбирательство по возмещению ущерба соседям.

Если вы получили повестку в суд, значит потерпевшие решительно настроены получить от вас возмещение своих расходов на проведение ремонта после затопления.

Но что делать, когда вы уверены, что не являетесь виновником такой аварии и не обязаны платить? Мы дадим вам несколько советов, которые смогут минимизировать ваши потери.

статьи:

  • Совет 1
  • Совет 2
  • Совет 3
  • Совет 4

Совет 1: Не конфликтуйте понапрасну

Когда происходит прорыв воды и заливает соседей, важно принять своевременные меры по устранению течи. Нет смысла перекрикивать друг друга, доказывая свою правоту.

Сначала перекройте воду или вызовите аварийщиков. Не препятствуйте доступу сотрудников аварийной службы к себе в квартиру, пусть осмотрят прорыв.

А если у вас сухо, тем более впустите их, пусть убедятся, что вашей вины в затоплении нет.

Помните! Согласие на осмотр в данной ситуации – положительное подспорье в дальнейших судебных разбирательствах.

Не конфликтуйте и в дальнейшем, когда обсуждаете причиненный ущерб. Лучше собирайте доказательства отсутствия вашей вины. Ведь не только вашу квартиру можно фотографировать при осмотре но и квартиру соседей – тоже.

И, безусловно, устраивать разборки в суде с криками и воплями не поможет делу. Только оштрафуют за нарушение порядка. Доказательства – вот на что следует опираться в таких ситуациях.

Вы были спокойны, шли на конструктивный диалог? Не отпирались, когда ваша вина была явной? Отлично! Так же ведите себя и на суде.

Совет 2: Внимательно отнеситесь акта о затоплении

Когда течь устранена, вы (но чаще всего это делают потерпевшие) можете вызвать сотрудников управляющей организации для фиксации произошедшего и оценки ущерба. Эта комиссия проводит осмотр, оценивает повреждения, определяет виновника затопления. По итогам составляет акт, который и становится основным аргументом истца в суде.

Обратите внимание! Хорошо, если вы не проявили небрежности и не пустили на самотек оформление данного документа. Внимательно отслеживали действия членов комиссии, вносили возражения (обоснованные, а не эмоциональные!).

Если же инициатива упущена, перед судебным заседанием внимательно перечитайте акт еще раз.

Определите в нем следующие моменты:

  1. Сделан ли осмотр обеих квартир в один и тот же приход комиссии. Сравните их доказательства (фото, видео) с тем, что удалось получить вам в этот же период (если, конечно, вам тоже разрешили делать съемку).
  2. Указаны ли вы напрямую как виновник затопления. Обтекаемы ли формулировки. Может быть, найдется лазейка, чтобы оспорить данный акт ввиду недоказанности вашей вины.
  3. Найдена ли комиссией взаимосвязь между состоянием ваших сетей водоснабжения и затоплением соседей. Хорошо, если у вас на момент осмотра было сухо. Возможно, виновником будет признана управляющая организация, которая обязана следить за состоянием крыши, труб (водоснабжающих, отопительных) в подъезде.
  4. Определен ли размер ущерба и как это сделано (с явным завышением или нет). Включены ли предметы мебели и обихода, пострадавшие при затоплении. Если включены, то по какой стоимости (как новые, или с учетом естественного износа).
  5. Все ли подписи стоят на акте (вдруг повезет и акт можно будет оспорить как недействительный).

Анализ акта о затоплении позволяет примерно просчитать свои шансы на выигрыш. Безупречный акт, содержащий в себе бесспорные доказательства вашей вины, оспаривать бессмысленно.

Совет 3: Закажите независимую экспертизу

Данный шаг следует совершать тогда, когда нет шансов опровергнуть свою вину в затоплении. Посредством экспертизы можно лишь сформировать более реалистичную картину причиненного ущерба.

Обратите внимание! Эксперты, будучи специалистами в этой области, не только составят заключение, но и проконсультируют о шансах на снижение размера исковых требований.

Экспертное заключение более ценно, чем акт о затоплении. Оно более аргументировано, основано на изучении причин и последствий аварии. В этом документе может быть отражен факт необоснованного включения некоторых видов работ и пр.

Расчет ущерба также проводится специалистами с учетом множества факторов (стоимости работ по ремонту, материалов и пр.), т.е. не приблизительно, как делают представители управляющей компании.

Оплата оценщиков ляжет на ваши плечи, но если вы выиграете суд, то эти расходы вам компенсирует истец.

сюжет расскажет, как правильно провести оценку ущерба после затопления квартиры

Совет 4: Попробуйте договориться с соседями решить спор через мировое соглашение

Даже во время судебного процесса можно заключить сделку с соседями. Закончить дело так, чтобы удовлетворить интересы обеих сторон.
Шансы на то, что истец согласится на этот шаг, возрастают по мере увеличения его неуверенности в своей правоте.

Вы знаете, что виноваты в затоплении, но сумма ущерба непомерно высока. А он знает, что вряд ли сможет доказать свое право на такие деньги. Именно в такой ситуации можно предложить реальную сумму, которая покроет его фактический ущерб.

И намекнуть ему, что при отказе вы закажете экспертизу…

Помните! Блефовать стоит в меру, потому что каждый из вас должен доказать свою позицию. Истец — что есть ущерб, вы – что не виноваты. На самом деле, истцу сделать это проще, чем вам. Реально оцените свою позицию.

Заключение

На сегодняшний день в судах действует принцип доказывания своей позиции самостоятельно. Истец обвиняет вас в затоплении, вы доказываете, что он необъективен и вашей вины в случившемся нет.

В любом случае, стоит изначально вести себя грамотно, чтобы не лишать себя возможности использовать любые лазейки в свою пользу.

Угрозы, хамство и, не дай бог, драки с вызовом милиции, не решат конфликта, а лишь усугубят его.

Источник: https://pravo-doma.ru/kvartira/chto-delat-esli-na-vas-podali-v-sud-za-zatoplenie.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Залив соседей что делать

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

жкх

жилье

f.a.q. – полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1400x0_80_0_0_76fd12b76df992c15b8e729b8a7477d1.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы.

Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1400x0_80_0_0_65704da276fa706f949d760955cca549.jpg

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жкх, жилье, f.a.q. – полезное

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы.

Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир.

Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания.

Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию.

Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива.

Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо.

В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран.

Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.Читать далее

2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.Читать далее

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые.

В частности, так называемые “коробочные” предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб.

Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.Читать далее

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры.

Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.Читать далее

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте.

Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.Читать далее
6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.Читать далее

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях.

Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.Читать далее

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся.

После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

Читать далее

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству.

Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба.

Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Читать далее

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

Источник: https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Затопили соседи сверху: что делать?

Залив соседей что делать

Рассказываем, что делать, если в квартире со стен и потолка течет вода, и кто должен возмещать причиненный ущерб.

Что делать в первую очередь

Это необходимо сделать сразу, как только вы обнаружили признаки затопления. И сделать это нужно независимо от того, как близко вода находится к электроприборам и проводке.

Идите к соседям сверху

Если соседи дома, то вы как минимум устраните причину потопа. Главное, сохраняйте спокойствие. Не нужно повышать голос, срываться на грубости и обвинения. Сначала решите проблему. Тем более, вполне вероятно, что потоп случился вовсе и не по вине соседей. Например, прорыв трубы произошел по причине износа коммунальных сетей.

Что делать, если соседей нет дома

Уж точно не выбивать двери. Это уголовно наказуемо: ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища».

Звоните в управляющую компанию и вызывайте аварийную службу — рабочие устранят причину затопления и составят соответствующий акт.

Не знаете номер управляющей компании? Найдите его за пару минут в разделе «Мой дом» на сайте или в приложении ДомКлик.

Можно попробовать самостоятельно перекрыть воду в подъезде. Но в этом случае за повреждение коммуникационных линий нести ответственность вам, и при их повреждении возмещать ущерб — тоже.

Снимите всё происходящее на видео, сделайте фото, пригласите свидетелей. То, что вам сейчас нужно — это сохранить спокойствие и зафиксировать ущерб.

Как возместить ущерб, если есть страховка

Если есть страховка, то вам повезло. Страховая компания компенсирует ущерб, что позволит сохранить нервы, свой бюджет и добрые отношения с соседями.

Для того, чтобы получить компенсацию, сразу после происшествия нужно позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Специалисты разъяснят дальнейшие действия и сообщат, какие документы необходимы для получения выплаты. По данным страховой компании «Сбербанк страхование», 70% выплат производится по риску «залив».

Страховки нет? Позаботьтесь о ее приобретении, чтобы в следующий раз не переживать — компенсируют соседи ущерб или придется делать ремонт на деньги, отложенные на отпуск.

«Сбербанк страхование» предлагает надежную страховую защиту имущества по программе «Защита дома». Ее преимущество перед программами других страховщиков в том, что вы можете сами сформировать страховой полис и выбрать то, что нужно именно вам. Оформить полис можно в несколько кликов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Запомните, что в случае непредвиденных ситуаций, таких как залив, пожар, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, кражи и другие, вы сможете получить компенсацию в пределах застрахованных лимитов.

Что делать, если страховки нет

Лучший вариант — урегулировать вопросы возмещения ущерба без суда.

Например, квартиру Виталия с только что сделанным дорогим ремонтом затопили соседи сверху. Причина — поломка стиральной машинки, а так как соседей в это время не было дома, то и устранить причину затопления получилось не сразу.

Соседи признали свою вину и согласились оплатить ремонт. Кроме того, взяли на себя расходы на аренду квартиры для Виталия и его семьи на время ремонта, т.к.

жить в помещении с отсыревшими стенами было бы не только неудобно, но и небезопасно для здоровья.

Но и в этом случае советуем заключить добровольное соглашение и заверить его у нотариуса. К договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Не получилось мирно — обращайтесь в суд

Увы, часто решить вопрос мирно не удается. В этом случае крайняя мера — доказывать свою правоту в суде. Здесь главный аргумент — объективные данные. Поэтому все должно быть зафиксировано документально.

Составьте акт осмотра квартиры после затопления

Некоторые повреждения могут выявиться через день-два после затопления. Поэтому, если акт составляется непосредственно в день аварии, начинаться он должен со слов: «Комиссия на день обследования установила».

В акте должны быть указаны: дата, время, причины затопления (если установлены), следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев и т.п). Желательно такой же акт составить и для квартиры, где произошла авария. Правда сделать это можно будет только с разрешения хозяина. 

Важно: в акте должны стоять подписи потерпешвей стороны, виновной и свидетелей. Если виновник отказывается ставить свою подпись, зафикисируйте этот момент в акте.

Этот документ не определяет реальный ущерб — он составляется на основе визуального осмотра и только фиксирует общее состояние помещения после затопления.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте

Полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2-3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи — ставится отметка).

Помимо составленного акта о затоплении квартиры, необходимы:

  • Исковое заявление
  • Документы, подтверждающие право собственности
  • Смета с расчетной стоимостью восстановительных работ
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг

Все расходы, связанные с вызовом специалиста, зафиксируйте документально — они также будут входить в общую сумму нанесенного ущерба.

При вызове оценщика, оповестите об этом в письменном виде виновную сторону, чтобы документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом — делается соответствующая запись.

Источник: https://blog.DomClick.ru/post/zatopili-sosedi-sverhu-chto-delat

Что делать, если затопили соседей снизу: как не платить, как доказать свою невиновность, нужно ли возместить ущерб, как отмазаться

Залив соседей что делать

Любого владельца квартиры приведет в ужас вид его затопленного жилья, но не меньше неприятных чувств вызывает и факт затопления им соседей снизу.

Сразу возникает паника и мысли, как выйти из этого положения, что делать, сколько понадобится средств на возмещение убытков. Если вы залили соседей, испортили их квартиру, неприятности возникнут в любом случае.

Нужно будет выплатить деньги на ремонт и восстановление мебели, электроприборов (если пострадали и они) или самому выполнить ремонтные работы.

К сожалению, от такой ситуации не застрахован никто, сантехника, даже новая, дорогая и качественная, может выйти из строя внезапно, но доказать свою невиновность будет трудно. Если вы затопили соседей снизу, как не платить, есть ли безболезненное решение проблемы?

Что делать

Как защитить и себя в этой ситуации, не переплатить или совершенно не платить соседям, может рассказать юрист, опытный в жилищных вопросах.

Но с самого начала нужно быстро перекрыть воду в своей квартире, отключить электричество, вызвать из ЖЭКа или Управляющей компании сантехника, собрать воду. И только потом заниматься вопросами по возмещению убытков или готовить вразумительное объяснение для соседей снизу.

Если затопил квартиру снизу кто-то из вашей семьи или событие случилось без вашей вины, нужно в первое же время объясниться с пострадавшими. Не стоит прятаться в надежде на то, что получиться отмазаться или через день-два неприятность забудется.

Соседям нужно объяснить, по какой причине их затопило, рассказать, что мы не виноваты в произошедшем, привести доказательства. Важно знать, кто виноват в катастрофе, насколько пострадало жилье сверху и снизу. 

ВНИМАНИЕ! При затоплении квартиры соседями пострадавшая сторона обязательно потребует возместить ущерб. Только при веских доказательствах невиновности получится уйти от оплаты ремонта. В большинстве случаев затопление квартир все же происходит из-за незакрытых вовремя кранов, засорившихся по вине жильцов сливов.

Спасти положение может страховка, которая предусматривает выплату средств по такому страховому случаю, как затопление. Если ее нет, соседям нужно разбираться между собой, выяснить, из-за чего произошел залив, сколько будет стоять ремонт.

Кто виноват

По затоплению квартиры соседями сверху судебная практика знакома со множеством дел. На данное время в квартирах все чаще проводятся дорогостоящие ремонты, и повреждение стен, потолка вызывает возмущение, негатив со стороны пострадавших.

Чаще нерадивые соседи сверху стараются любыми способами уйти от ответственности. Тем более отказываются платить те, кто не виноват в произошедшем, они могут доказать отсутствие своей вины в заливе соседей. И суду приходится иногда и отказывать пострадавшим в компенсации. Если вас затопили соседи, суд обязательно признает их виновными в таких случаях:

  • Не был вовремя закрыт кран, например, при наборе воды в ванну, в аналогичных ситуациях.
  • В квартире использовались поврежденные краны, сантехника непригодного состояния.

Описанное относится к вашему случаю? Значит, вы навредили своей квартире и соседней по своей вине, не нужно конфликтовать с соседями. Они вымогают деньги по полному праву в таком случае.

Выручить в подобных обстоятельствах может страховка или доброжелательное отношение соседей, которые не будут подсчитывать ущерб до копейки, согласятся на относительно приемлемую для вас сумму. Но причиной затопления жилья может быть и прорыв старого или некачественного стояка, который произошел не по вашей вине.

ВНИМАНИЕ! По законодательству стояки считаются общедомовым имуществом.

Это обстоятельство полностью меняет дело. Состоянием стояков должны заниматься Управляющая Компания, ЖЭК, они отвечают за них, за их эксплуатационные характеристики. В таком случае обе пострадавшие квартиры (а их может быть и больше при значительном объеме воды) пишут коллективное заявление и требуют возмещения убытков.

Далее дело рассматривает УК или ЖЭК, если они отказывают в компенсации – нужно подавать исковое заявление в судебное учреждение. В отношении затопления в квартире, используемой по договору найма, существуют свои нюансы.

Наниматель должен выполнить текущий ремонт, привести в порядок жилье, а оплатить ремонтные работы – ответственность собственника. Но если наниматель не закрыл вовремя кран, все убытки восполняет он. Собственник будет платить в том случае, когда затопление случилось из-за прорыва батареи, трубы, за которые он отвечает.

Возмещение ущерба

Мало найти виновного в свершившемся, нужно еще и убедить его в том, что он должен оплатить убытки. Прекрасно, если соседи решают вопрос спокойно, между собой, не прибегая к помощи УК и суда. Если залив жилья произошел не по вине жильцов, а того, кто отвечает за состояние труб и стояков, не нужно бояться написать заявление, добиваться компенсации от ЖЭК или УК.

ВАЖНО! Когда виновным оказывается жилец квартиры, он должен оплатить и ремонт, и покупку нового личного имущества в замен поврежденного.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Поэтому сначала проводится оценка убытков участниками события или же можно пригласить независимую сторону.

Объем и стоимость повреждений

Обычно при затоплении повреждаются не только потолок, пол, стены нескольких квартир, но и имущество (мебель, техника, другое). И для возмещения ущерба нужно оценивать последствия залива полностью.

  1. Можно виновнику и пострадавшим договориться между собой, спокойно оценить убытки и решить вопрос по выплатам, проведению ремонтных работ. Чтобы потом не было претензий друг к другу, стоит составить официальный акт, в котором указывается перепись пострадавших предметов и стоимость компенсации.
  2. Также как вариант – рассмотреть с соседями вопрос ремонта, купить самостоятельно нужные материалы, выполнить самому ремонтные работы. Если согласие между сторонами не достигнуто, оценку проведет независимый эксперт или суд.
  3. Вызов эксперта является платной услугой, за которую деньги вносят обе стороны. Специалист делает оценку, на основании которой и выплачивается компенсация. Но иногда и мнение эксперта не устраивает одну из сторон.
  4. Самая последняя инстанция, которая точно рассудит конфликтующие по поводу затопления жилья стороны, &#8212, это суд. Он может оценить причиненный водой ущерб на основании фотографий, показаний свидетелей. Пригодится и составленный акт, результат экспертизы. Если нужно, судебным решением будет назначено повторное проведение экспертизы.

Самостоятельное урегулирование

Самая серьезная ситуация &#8212, когда пострадавшая сторона даже не хочет слушать объяснения виновного, сразу грозится передать дело в суд. Но ей нужно учесть, что она также должна будет выложить определенную сумму за услуги эксперта, назначенного судом, издержки работу судебного органа.

  • Суд, назначая выплаты виновному, будет учитывать его официальный заработок. Так как такая выплата не может быть более 1/5 прожиточного минимума, полной суммы ущерба придется ждать несколько месяцев или более. Если договариваться между собой, можно достичь более выгодного решения.
  • Суд обязательно назначит эксперта, за которого нужно платить пострадавшей стороне – ведь это она инициировала судебное разбирательство. Услуги эксперта не дешевые, поэтому лучше по-справедливому договориться между собой.

Объем ущерба будет рассчитан судом по оценочной стоимости, а она не всегда совпадает с реальной ценой, уплаченной за имущество.

Иногда пострадавшая сторона требует даже возмещения морального ущерба. Доказать необходимость такой выплаты сложно, нужно подтверждение врача, чек по лекарствам из аптеки. Но, прежде всего, нужно доказать связь ухудшения состояния здоровья и факта затопления.

Угроза суда

Можно столкнуться с соседями, которые настроены агрессивно не только к вам, но и ко всему окружающему миру. И они не будут даже слушать объяснения по поводу того, что стало причиной затопления, кто виноват в свершившемся.

Они будут с первой минуты грозить судом, требовать большой суммы компенсации. Если найти взаимопонимание не удается, нужно действовать грамотно, спокойно, обезопасить себя от излишних притязаний:

  1. Все же, стоит попытаться поговорить, договориться, объяснить, что суд не выгоден и им.
  2. Не получается? Обязательно фиксируйте разрушения в квартире снизу. Нужно провести видеосъемку или сделать качественные фото. Вы должны иметь четкую картину того, насколько пострадало соседнее жилье. К сожалению, можно получить и отказ в посещении жилья соседей.
  3. Следует составить акт затопления по образцу, который не сложно найти в интернете. При заполнении такого документа должны присутствовать не только стороны конфликта, но и независимые свидетели.
  4. Акт – не простая бумага, она обязательно подписывается главным инженером компании, обслуживающей дом, сантехником. Если будет доведено, что затопление – вина ЖЭКа, УК, документ будет одним из главных в разбирательстве. Важно иметь еще и копию этого акта, подписанного указанными лицами.

Практические рекомендации

Когда вы затопили соседей, по недосмотру или по вине неисправностей труб, стояка, нужно принять данный факт, успокоиться. Этот инцидент не угрожает ни чьей жизни, вы не сделали это намеренно, а с остальным можно справиться.

Нужно сначала убрать воду с пола своей квартиры, помочь с уборкой соседям (если они желают помощи), потом выяснить, что случилось, по какой причине затопило квартиры. Следующий шаг – установить виновного и оценить ущерб.

Желательно найти взаимопонимание с соседями и составить правильную картину произошедшего. Если виноваты вы – договаривайтесь о приемлемом варианте выплаты компенсации, если УК – пишете вместе с соседями заявление на возмещение утерянного и поврежденного имущества.

Даже если дело дошло до суда, нужно отстаивать свои интересы и следить за тем, чтобы соседи не превысили полагающуюся им сумму. Интересуйтесь оценкой эксперта, проверьте сумму и указанные повреждения.

В роли пострадавшей и виновной стороны затопления может оказаться почти каждый квартировладелец. Главное, что существуют законодательные нормы решения вопроса.

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/nedvizhimost/chto-delat-esli-zalili-sosedey-snizu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.